一、民族寿险业应实施名牌战略（论文文献综述）
鲁映霞[1]（2013）在《TB寿险公司服务质量管理及评价体系研究》文中研究指明服务质量管理体系优化是提升国内寿险业管理水平,有效解决行业目前存在的产品单一、研发滞后、理赔纠纷等问题,促进行业发展的有效手段。本文以TB寿险公司为例,分析了其在发展中亟待解决的若干问题,提出了TB保险服务质量管理体系的优化策略,借以推广运用服务质量管理,提升寿险行业整体管理水平。在研究方法上,本文运用服务运营管理理论中的服务差距模型,分析了顾客感知服务与预期服务之间差距产生的原因,提出了解决的办法。运用全面质量管理理论,基于市场需求分析,提出了产品创新、渠道创新的方法和途径。运用客户关系管理理论,提出了服务运营体系的优化策略。最有价值的是,通过甘肃保险监管实践,对服务质量测评体系的建立和运用进行了有益探索。
井桂红[2]（2010）在《中国太平洋财产保险股份有限公司吉林省分公司保险营销策略研究》文中研究指明本文在对吉林省财险市场调研的基础上,对太保财险吉林省分公司的营销策略进行了研究,文章对太保财险吉林省分公司营销策略的研究背景和意义进行论述,对保险营销的概念、涵义、特点及保险营销管理的基本内容讲行了简要介绍和分析,介绍了太保财险吉林分公司近三年的经营状况,分析太保的营销机制,并对营销运行中存在的问题进行分析。对太保财险吉林分公司面临的市场环境分析和竞争者进行了分析,强调在营销组合策略中引入品牌营销理念。本文在营销调研的基础上对太保财险吉林省分公司进行营销分析,并针对太保财险营销中存在的问题,提出相应对策。通过对目标市场及市场定位策略的研究,进行了产品策略分析、价格策略分析、分销策略分析和促销策略分析,提出太保整合营销策略。通过创新研究,提出了太保财险吉林省分公司的营销策略,增强全员的营销观念是实现整合营销的基础;提升市场分析能力是实现整合营销的前提;构建新型的保险营销渠道是实现整合营销的关键;科学合理的营销组织架构为整合营销的提供组织保证;加强人力资源管理为组合营销提供人才保障。营销策略研究对指导太保财险吉林省分公司的经营实践有着十分重要的意义,建立财产保险营销机制有利于降低经营成本,提高财险公司经济效益,有利于挖掘财产保险市场,调整险种结构,增强财险公司可持续发展能力,有利于提高太保财险吉林省分公司的市场份额,引入和建立财产保险营销机制是太保实现可持续价值增长的必须选择。
常君[3]（2010）在《中英文企业简介人际功能对比探究》文中提出韩礼德的系统功能语言学把语言的实际应用作为它的研究对象,并在实践过程中加以检验和不断改进。这表明了,系统功能语法是具有科学性、客观性以及实践性的。如果没有人类使用语言,也就不会有系统功能语法的存在了。前人研究的语料大多为人际意义较为明显的语类,而中英文的企业简介作为一种让读者获得企业信息的主要途径的形式在人际意义的研究中没有得到应有的重视。即使有一些是关于企业简介人际意义的研究,但也几乎很少有全面系统的理论分析与探索。事实上,企业简介的人际意义是十分丰富的。近些年来,对于某些语篇人际功能的研究在语言学界已经成为一种趋势。例如,李战子（2000）对自传的人际功能的实现进行了研究,Sultan（1994）分析了关于医生的诊断报告的人际功能。然后有一些学者致力于演讲、文学作品、社评以及电视广告等语篇的人际功能的实现的研究。（李恩运,2006;王艳萍,2008;王琴,2008）在前人研究的基础上,本研究主要以韩礼德系统功能语法为理论基础,将30篇中国企业的中文简介以及30篇外国企业的英文简介,共60篇,作为语料来阐释人际功能是如何在企业简介这一文体中实现的。中英文企业简介的目的是让读者可以通过简介获得准确有效的信息,另外一个比较重要的目的是通过读者阅读企业简介,可以让读者对该企业产生信赖并对其产品或服务感兴趣从而成为该企业的顾客或服务对象。根据韩礼德的理论,每一种语言中都有三大元功能,其中之一就是人际功能。人际功能通过话语发出者日常生活中对语言的运用,建立和维护社会关系的,并起着举足轻重的作用。韩礼德（1994）认为在交流过程中话语不仅体现说话者的态度、身份、角色、观点、意图和判断,而且还会影响到话语接收者的观点和采取的行动。话语发出者与接收者之间的关系是一种动态的关系。人际功能语法的研究一般是从人称、语气以及情态这三方面实现的。本文采用定量分析与定性分析两种方法。首先,定量分析统计了人称、语气以及情态等实现人际意义的语言资源在中英文企业中的运用频率及其分布。然后,定性分析运用韩礼德的系统功能语言学的理论对这60篇中英文企业简介在人称、语气以及情态等语言资源的人际意义的实现过程进行分析讨论。根据对30篇中文企业简介以及30篇英文企业简介的分析发现:人际意义的实现主要是通过中英文企业简介中人称代词、语气（包括陈述句、疑问句以及祈使句等）以及情态表达（包括情态动词、情态附加成分等）这三种途径。中英文企业简介的作者会常常通过人称代词（第一人称、第二人称以及其他人称）的使用来实现人际意义。还会大量运用陈述句向读者传达信息,使用祈使句或感叹句促使读者立即采取行动购买其产品或服务。中文企业简介的作者有时会运用情态表达来表明企业所有员工的意愿以及一些表示频率的词语来表明事情发展的程度或者通过情态表达让读者感受到企业员工的意愿及对未来所拥有的信心。但是在英文企业简介中,我们很少可以看到情态动词,情态附加语的手段来实现人际功能。因为情态系统的使用会添加不确定的情感在其中,但是企业简介的主要目的就是为读者提供精确的信息给读者,所以英语企业简介中大多数都是没有任何情态动词的非常平实的陈述句。总而言之,恰当的使用人称、语气以及情态等系统可以缩短企业与读者之间的距离,而读者中的某些是企业所面对的客户群,这样就可以提高企业的可信度并实现其目标。本文正是基于人际功能中人称、语气以及情态系统的理论基础,对中英文企业简介词语、句子的实例进行量化统计、分析,并且从人称、语气以及情态三方面对中英文企业进行阐释、分析进而得出二者之间的异同之处,从而渴望达到对中英文企业简介人际功能对比的探索性研究,为中小型企业在撰写企业简介方面提供一定的帮助,相信该研究会为解读中英文企业简介的人际意义提供一个崭新的视角。
陈晓华[4]（2010）在《基于DEA/AHP的黑龙江省金融生态环境评价研究》文中提出自从2008年全球性金融危机爆发以来,金融安全问题就成为备受关注的焦点问题之一。金融体系本身的不健全以及金融监管制度的不完善是这次金融危机的主要原因,而这恰恰是金融生态建设中要解决的问题,因为金融主体与金融生态环境之间的和谐是金融生态平衡的根本标志。金融生态问题已经成为经济领域的一个热点问题,特别是对于那些处于制度变迁中的发展中国家来说,金融生态环境劣化问题显得更为突出。一个地区的金融生态环境不仅关系到该地区金融主体运营情况的优劣,而且还直接影响到该地区的经济发展水平。因此,建立一套符合中国转轨实际的金融生态环境评价体系,对于防止金融生态环境劣化,提高资金配置效率,指导金融体系改革具有重要价值。同时,对经济和谐发展也有着重大的现实意义。近几年来,随着改革开放的深入发展,黑龙江省的经济同一些发达省份相比有了较大的差距,在“中国城市金融生态环境排名”中,黑龙江省连年倒数第一,该省经济发展受到严重影响,而且还呈继续加大的趋势。金融生态环境不佳,已成为黑龙江省经济快速发展的瓶颈和主要障碍。本文首先介绍了金融生态环境的一些相关理论基础,并从经济环境、社会信用环境、法治环境以及金融发展四个方面对黑龙江省金融生态环境的现状进行了分析,并总结其中存在的问题。再次,为金融生态环境评价工作的展开构建了DEA/AHP基本模型,并以此模型为基础对黑龙江金融生态环境进行了评价。最后,在理论研究的基础上,并结合黑龙江省自身的经济特点,就如何加强该省金融生态环境建设,促进本省的金融成长与经济的可持续发展,提出政策建议。本文的研究成果将被用于指导黑龙江省的金融生态环境建设工作,促进黑龙江省的金融成长以及经济可持续发展,为振兴黑龙江省经济奠定坚实的基础。
陈安平[5]（2009）在《辽宁平安人寿保险公司代理人队伍建设与管理问题研究》文中研究说明在中国寿险市场高速发展的今天,代理人发挥着重要作用。由于代理人制度在中国发展起步较晚,各家寿险公司在代理人队伍建设与管理中也都是摸石头过河。中国平安人寿保险股份有限公司辽宁分公司（本文以下简称“辽宁平安人寿”）,在保险业高速发展的重要时期,及时发现和解决队伍建设与管理中出现的问题,对于队伍健康发展有着重要意义。因此,建立一支高素质、高绩效、高稳定、高忠诚的业务队伍,是辽宁平安人寿健康稳定发展,并成为东北地区最大、最好的寿险公司基础,同时也是引领辽宁平安人寿在今后日趋竞争激烈的辽宁寿险市场中发展壮大,成为行业领先者具有重要意义。代理人队伍建设与管理是本文研究的主要内容。随着辽宁平安人寿代理人队伍不断发展、壮大,发展中各种各样的问题逐渐显现出来,例如：整体素质偏低、留存率偏低、增员、培训、激励等问题。为了及时纠正辽宁平安人寿在代理人队伍发展过程中出现的管理问题,进一步提升辽宁平安人寿代理人队伍整体技能。本文通过外部环境对辽宁寿险市场进行介绍,同时运用波特五力模型对外部环境进行全面深入剖析,找出辽宁平安人寿外部竞争优势。通过对平安保险集团、辽宁平安人寿、管理团队介绍以及代理人队伍组织架构、人员结构情况、增员、培训、激励、考核等方面进行管理现状介绍,使大家了解辽宁平安人寿代理人队伍目前实际情况与管理目标差距。最后在第2章理论基础所建立代理人团队设计、代理人管理为研究模型的基础上,根据第4章代理人队伍外部环境及队伍现状,找出队伍存在问题及原因并依据理论基础为模型进行辽宁平安人寿代理人队伍建设与管理完善建议。本文是针对代理人队伍建设与管理问题进行研究同时结合本人在平安保险多年工作经验,对代理人队伍的体制、增员、培训、激励等方面提出参考方案,希望本文能够在实际中有借鉴意义。
龙舸[6]（2007）在《中国保险公司销售管理和培训系统探讨 ——基于海尔纽约人寿保险公司的案例研究》文中研究说明随着国民经济的发展和世界经济一体化进程的加快,特别是中国加入WTO,我国保险市场正发生着深刻的巨变。在激烈的市场竞争中,国内保险公司如何应对竞争、谋求发展,已成为保险业界、学术界关心的一个问题。目前,国内对保险公司销售管理和培训管理的研究还很不成熟,还有很多东西需要探索。本文试图运用市场营销管理的一些基本理论和方法,对国内保险市场进行分析,对在人寿保险行业销售管理和培训方面处于领先地位的外资保险公司海尔纽约人寿进行分析,找出差距,借鉴国外先进经验,提出创新思路,寻找解决办法,希望籍此提高中国保险企业的销售管理和培训水平,促进保险市场的健康发展。全文共分为四个部分:一、研究海尔纽约人寿保险公司的目的和意义从1979年我国恢复国内保险业务,保险市场得到极大的繁荣和发展,目前已形成以国有商业保险公司为主体、中外保险公司并存、多家保险公司竞争的市场格局。但现阶段我国大多数保险企业的销售管理和培训体系还极不成熟,整个行业的营销状况不容乐观,存在着中资公司销售管理简单粗放、培训流于形式,培训内涵价值低、竞争手段和方式落后,行业服务水平低下等问题,严重制约了保险业的发展。如何在激烈的竞争中胜出?专业化成为前所未有的关注焦点。而只有在内部管理和培训专业化的基础之上才能更好的为客户提供专业化的服务品质。二、中资寿险公司销售管理和培训体系的介绍与分析中资寿险公司的销售管理和培训体系是随着我国寿险业的发展而发展的。中资寿险公司销售管理和培训的优势体现在晨夕会经营和活动量管理。但是不重视征募质量,致使征募人员素质良莠不齐,缺乏管理的科学性,规范性和严密性,不注重以客户需求为导向,这些因素都严重制约着中资公司的进一步发展。三、海尔纽约人寿保险公司销售管理和培训体系的案例分析作为外资保险公司的代表海尔纽约人寿保险公司,在其销售管理和培训管理方面有其独到之处——GOLD SYSTEM（黄金系统）。GOLD SYSTEM是一系列涵盖代理人管理各个方面的原则和指导方针。本文详细介绍了海尔纽约人寿从纽约人寿引进实施的代理人销售管理系统——黄金系统。同时详细介绍了在海尔纽约培训体系中的核心理念——NBS（以客户需求为导向的销售模式）,以及NBS销售模式在专业化金融服务中的具体运用。四、中资公司与海尔纽约人寿在销售管理与培训体系方面的比较分析与启示。中资公司与海尔纽约人寿在理念、流程与实施方法上的差异明显。未来的寿险公司的竞争,是专业化的竞争,是全方位提升服务质量的竞争。树立良好的服务意识、优化服务流程,完善服务内容成为必需。未来的寿险市场竞争,首先需要寿险公司提高内部服务质量。树立内部服务的可控性标准,以代理人需求和市场的需求来进行针对性的销售管理体系和培训体系的建立是内部服务满足的第一要务。其次,在提高的基础之上保持服务品质。品质是服务质量衡量和评判的标准。品质来自于服务,服务来自于管理,管理来自于细节,细节来自于标准。量化标准,做到精确化管理和有效的时间管理是保持品质最重要的一步。总之,中外资人寿保险公司的激烈竞争有愈演愈烈之势。只有实现全方位的创新,更新经营理念,培育核心竞争力。只有这样,才能应对竞争,求得发展.
任丹青[7]（2006）在《公司简介体裁构建中公司的主体位置 ——中美公司简介对比研究》文中进行了进一步梳理批判性社会学理论引入话语分析领域，促成了批判性话语分析方法论的产生，有利于阐释话语在社会生活中起到的能动作用。话语被认为是构成和反映社会生活的要素之一，因此话语分析有助于揭示出隐藏于话语层面下的社会结构，同时为展示话语与社会结构之间的相互作用提供了一套可操作的方法论。 本研究致力于通过中美公司简介的文本分析对比，呈现不同的社会结构如何导致不同的文本形式以及如何利用社会结构与文本的差异来指导我们合理构建文本。 中美公司简介文本分析借用了费尔克罗夫的批判性话语分析模式，从体裁，话语和文体进行分析文本。体裁分析从宏观层面上展现了中美公司简介的区别，中国公司简介不论公司的性质和规模大小，文本的体裁结构较为单一和稳定，相反美国公司简介则依据公司的特征和规模呈现出多样化、动态的体裁结构。体裁结构预设了文本构建中所选用的话语资源以及文本层面上体现出来的不同文本构建者的主体身份。因此，两种公司简介的特色体裁结构是由不同的话语实现的，同时又折射出两种公司的不同主体身份。美国公司简介多样化的体裁结构使其较中国公司选取更多种类的语义关系，过程及词汇来完成体裁架构，同时也体现出其多重身份。 中美公司简介在文本层面体现出的差异可以归结为两类公司分别在其所处社会结构中所处的不同主体位置。特定社会结构中的主体位置处于网状社会关系中，并从深层上影响文本构建中所选取的社会与话语资源。 本研究的发现有助于引起公司，教授和学习商务写作的老师或学生意识到自身所处的主体位置，从而有助于他们更好地构建文本。
田庆祥[8]（2006）在《以诚信铸造中国人寿新的辉煌》文中研究说明中国人寿保险公司作为经营风险的金融企业,诚信的好坏,直接影响着公司的生存与发展,过去公司靠一言九鼎的诚信服务,取得了良好的社会信誉,赢得了广大保户的拥护和支持,业务发展速度比较快,使公司进入世界500强,顺利进行股改。2003年12月18日,公司在美国纽约和香港两地同时成功上市,筹集资金34.8亿美元,创下一系列资本市场记录,从而增强了公司的偿付能力,为进一步扩大公司规模打下了一个坚实的基础。但今后的市场竞争会更加激烈,中国人寿保险公司要想做大做强,必须坚持诚信,才能铸造公司新的辉煌。
马芳[9]（2005）在《平安人寿顾客满意度测评研究》文中研究指明在全球经济一体化和知识经济的大背景下,我国保险业尤其是寿险业面临着严峻的挑战。我国寿险业要谋求生存和发展,“以顾客为关注焦点”是竞争的必然选择。因此,如何提高顾客满意度进而提高顾客忠诚度,是我国寿险业极需关注的问题。 本文在对我国寿险业进行近六年的现状调查和资料收集、整理的基础上,分析了我国寿险业现有顾客构成情况及影响其选择购买的七大因素;基于对SCSB、ACSI、ECSI等顾客满意度指数模型的分析,建立了一个适合我国寿险公司进行顾客满意度指数测评的模型,并在构建此模型时,在“顾客满意”与“顾客忠诚”之间增加了“顾客情感”潜在变量;本文将影响我国寿险公司顾客满意度的因素分为企业形象、感知质量、感知价格三类,并设置了衡量各类顾客满意度的变量;本文通过对我国消费者消费水平与消费心理的分析,提出了寿险公司代理人的服务、内勤人员的服务、费率等作为测评顾客满意度的直接特征变量;根据平安人寿现有客户的调研数据,运用所建的顾客满意度测评模型,通过模糊综合测评方法表明,我国寿险公司在企业形象、内勤服务等方面顾客满意度较高,而在寿险费率、险种多样性等方面顾客满意度还比较低,从而对平安人寿保险公司的发展提供了支持性的论据。
梁香青[10]（2004）在《我国体育产业发展战略研究》文中研究说明20世纪世界体坛最显着的发展特征就是风起云涌的体育职业化和商业化浪潮。现代体育已突破传统意义上的体育内涵，形成一项新兴产业，正在成为推动一国乃至全球经济增长的新增长点。我国体育产业在20世纪80年代开始起步，经过短短二十年快速发展，产业框架已基本形成，如何使体育产业健康、稳定地发展，是规划体育产业发展战略的重要目标。 本文以体育产业的供求状况为切入点，运用分类分析，详细探讨体育产业的发展战略。全文共有8章。第1章对体育产业的国内外情况加以综述。第2章分析我国体育产业现状与问题。第3章从需求的角度，即消费者行为理论探讨我国体育消费所面临的机遇、挑战及其发展趋势。第4章指出职业体育俱乐部的发展战略，提出俱乐部应按现代企业的理念来经营，有条件的俱乐部应采用股份制即俱乐部上市，制度上创新——建立职业联盟制，同时要重视资产的运营和对无形资产的开发和经营。第5章提出体育彩票业应根据“国家的彩票国家办”的思想，建立新的彩票经营体制——国有彩票公司来经营体育彩票，加强体育彩票的体育性和提高其信誉度。第6章从经济学的角度分析体育经纪业的四大效应，提出体育经纪业的发展战略。第7章指出体育媒体业应朝商业化与市场化方向发展，建议媒体应引入竞争机制和采用商业化的经营模式。第8章分析体育外围产业发展战略，主要探讨体育用品业、体育旅游业和体育保险业的发展战略。
二、民族寿险业应实施名牌战略（论文开题报告）
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
三、民族寿险业应实施名牌战略（论文提纲范文）
（1）TB寿险公司服务质量管理及评价体系研究（论文提纲范文）
| 中文摘要 |
| ABSTRACT |
| 一、前言 |
| (一) 研究背景及意义 |
| (二) 研究思路及方法 |
| 二、相关理论综述 |
| (一) 全面质量管理理论(TQM) |
| (二) 服务运营管理理论 |
| 三、TB寿险公司服务质量现状分析 |
| (一) 现有产品不能满足保险消费者需求 |
| (二) 服务质量管理中亟待解决的几个问题 |
| (三) 产生服务质量问题的原因分析 |
| 四、TB保险服务质量管理体系的优化策略 |
| (一) 基于市场需求分析的产品创新 |
| (二) 寿险营销体制改革与新兴营销渠道 |
| (三) 服务运营体系的优化和细化 |
| 五、服务质量管理在TB寿险运营中的运用 |
| (一) 服务质量评价体系探索 |
| (二) 建立优秀的企业文化 |
| (三) 培育良好的人员素质 |
| 六、结论与展望 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（2）中国太平洋财产保险股份有限公司吉林省分公司保险营销策略研究（论文提纲范文）
| 内容提要 |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 研究的背景 |
| 1.2 研究的意义 |
| 1.3 本文研究的基本内容 |
| 第2章 保险营销理论 |
| 2.1 保险营销的概念 |
| 2.2 保险营销的目的 |
| 2.3 保险营销的内涵 |
| 2.4 保险营销的要素与策略 |
| 2.5 树立保险营销观念的重要意义 |
| 第3章 太保财险吉林省分公司的营销状况 |
| 3.1 太保集团公司、太保财险总公司及吉林省分公司概况 |
| 3.1.1 集团公司概况 |
| 3.1.2 财险总公司概况 |
| 3.1.3 太保财险吉林省分公司概况 |
| 3.2 太保财险吉林省分公司的营销机制 |
| 3.2.1 营销渠道 |
| 3.2.2 营销机构设置 |
| 3.3 太保财险吉林省分公司营销中存在的主要问题 |
| 3.3.1 营销观念不强，难以进行市场细分和准确定位目标市场.. |
| 3.3.2 名牌意识不强，不注重塑造企业形象和营造企业文化 |
| 3.3.3 轻视服务营销 |
| 3.3.4 对关系营销在认识和实践上误入歧途 |
| 3.4 太保财险吉林省分公司营销中存在的主要问题的成因 |
| 第4章 太保财险吉林省分公司面临的保险营销环境分析 |
| 4.1 吉林财险市场的现状分析 |
| 4.2 吉林省财险市场的特点 |
| 4.3 吉林省财险市场的发展环境 |
| 4.4 吉林省保险市场潜力及前景展望 |
| 4.4.1 吉林省财产保险市场潜力及前景分析 |
| 4.4.2 吉林省财产保险市场前景展望 |
| 4.5 主要竞争对手分析 |
| 4.6 太保与主要竞争对手的整体优劣势比较 |
| 第5章 太保财险吉林省分公司的营销策略 |
| 5.1 目标市场及市场定位策略 |
| 5.2 太保财险吉林省分公司整合营销策略 |
| 5.2.1 品牌（BRAND）营销策略 |
| 5.2.2 产品(PRODUCT)营销策略 |
| 5.2.3 渠道(CHANNEL) 营销策略 |
| 5.2.4 价格(PRICE) 营销策略 |
| 5.2.5 促销(PROMOTION)营销策略 |
| 5.2.6 服务（SERVICE）营销策略 |
| 第6章 太保财险实现整体营销策略的对策和建议 |
| 6.1 增强全员的营销观念是实现整合营销的基础 |
| 6.2 提升市场分析能力是实现整合营销的前提 |
| 6.3 构建新型的保险营销渠道是实现整合营销的关键 |
| 6.4 科学合理的营销组织架构为整合营销的提供组织保证 |
| 6.5 加强人力资源管理为组合营销提供人才保障 |
| 结论 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
| 摘要 |
| Abstract |
（3）中英文企业简介人际功能对比探究（论文提纲范文）
| Abstract |
| 摘要 |
| 1 Introduction |
| 1.1 Motive of This Research |
| 1.2 The Significance of This Study |
| 1.3 The Layout of This Thesis |
| 2 Literature Review |
| 2.1 A Brief Introduction to Systemic Functional Grammar |
| 2.2 The Notion of Interpersonal Function |
| 2.2.1 Halliday's Interpersonal Function |
| 2.2.2 Different Approaches to Interpersonal Function |
| 2.3 National Researches on Interpersonal Function |
| 2.4 Features of General Introductions about Enterprises |
| 2.5 Theoretical Frame of This Thesis |
| 3 Research Design |
| 3.1 Research Questions |
| 3.2 Research Procedure and Data Collection |
| 4 Data Analysis and Discussion |
| 4.1 Data Analysis and Discussion of Personal System |
| 4.1.1 Interpersonal Function of Three Kinds of Person in Chinese Introductions |
| 4.1.2 Interpersonal Function of Three Kinds of Person in English Introductions |
| 4.2 Data Analysis and Discussion of Mood- System |
| 4.2.1 Interpersonal Function of the Mood- system in Chinese Introductions |
| 4.2.2 Interpersonal Function of the Mood- system in English Introductions |
| 4.3 Data Analysis and Discussion of Modal System |
| 4.3.1 Interpersonal Function of Modality System in Chinese Introductions |
| 4.3.2 Interpersonal Function of Modality System in English Introductions |
| 5 Conclusions |
| 5.1 Major Findings |
| 5.2 Implications |
| 5.3 Limitations |
| Acknowledgements |
| Bibliography |
| Appendix Ⅰ30 Chinese General Introductions of Enterprises |
| Appendix Ⅱ30 English General Introductions of Enterprises |
（4）基于DEA/AHP的黑龙江省金融生态环境评价研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 研究背景及问题提出 |
| 1.2 研究的目的和意义 |
| 1.3 国内外研究现状 |
| 1.3.1 国内研究现状 |
| 1.3.2 国外研究现状 |
| 1.3.3 国内外研究述评 |
| 1.4 研究内容及研究方法 |
| 1.4.1 研究内容 |
| 1.4.2 研究方法 |
| 1.5 技术路线 |
| 第2章 相关理论基础 |
| 2.1 金融生态环境概念的界定及内涵 |
| 2.1.1 金融生态环境概念的界定 |
| 2.1.2 黑龙江省金融生态环境的内涵 |
| 2.1.3 金融生态环境的基本特征 |
| 2.2 相关理论基础 |
| 2.2.1 生态学理论 |
| 2.2.2 金融结构论 |
| 2.2.3 金融深化理论 |
| 2.2.4 金融体系比较理论 |
| 2.3 金融生态环境评价方法 |
| 2.3.1 层次分析法(AHP) |
| 2.3.2 数据包络分析法(DEA) |
| 2.4 本章小结 |
| 第3章 黑龙江省金融生态环境现状分析 |
| 3.1 黑龙江省金融生态环境等级位置 |
| 3.2 黑龙江省金融生态环境总体状况 |
| 3.2.1 经济环境 |
| 3.2.2 信用环境 |
| 3.2.3 法治环境 |
| 3.2.4 金融发展 |
| 3.3 黑龙江省金融生态环境存在的问题 |
| 3.3.1 经济环境 |
| 3.3.2 信用环境 |
| 3.3.3 法治环境 |
| 3.3.4 金融发展 |
| 3.4 本章小结 |
| 第4章 金融生态环境评价模型构建 |
| 4.1 区域金融生态环境的基本框架 |
| 4.2 区域金融生态环境指标体系的构建 |
| 4.2.1 评价指标体系的设计原理 |
| 4.2.2 评价指标选取的原则与依据 |
| 4.2.3 评价指标体系的构建及分析 |
| 4.3 DEA/AHP 综合评价模型 |
| 4.3.1 DEA 数学模型 |
| 4.3.2 DEA/AHP 评价模型构建 |
| 4.3.3 DEA/AHP 方法的特征分析 |
| 4.3.4 数据来源和处理 |
| 4.4 本章小结 |
| 第5章 黑龙江省金融生态环境评价 |
| 5.1 决策单元的选取 |
| 5.2 指标的确立 |
| 5.3 数据采集与处理 |
| 5.3.1 数据采集 |
| 5.3.2 数据处理 |
| 5.4 DEA/AHP 模型评价过程 |
| 5.5 DEA/AHP 模型评价结果 |
| 5.6 DEA/AHP 模型评价结果分析 |
| 5.7 本章小结 |
| 第6章 改善黑龙江省金融生态环境的对策研究 |
| 6.1 夯实经济基础 |
| 6.2 加强信用环境治理 |
| 6.3 完善法治环境 |
| 6.4 促进金融发展 |
| 6.5 本章小结 |
| 结论 |
| 参考文献 |
| 附录 |
| 攻读硕士期间发表的论文 |
| 致谢 |
（5）辽宁平安人寿保险公司代理人队伍建设与管理问题研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 第1章 引言 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.1.1 人寿保险发展的需要 |
| 1.1.2 国外人寿保险公司代理人队伍状况 |
| 1.2 研究目的和意义 |
| 1.2.1 研究目的 |
| 1.2.2 研究意义 |
| 1.3 研究思路 |
| 1.4 研究方法 |
| 1.5 论文结构 |
| 第2章 代理人队伍建设与管理研究的理论基础 |
| 2.1 营销管理理论 |
| 2.1.1 营销与管理 |
| 2.1.2 营销模式 |
| 2.1.3 设计销售团队 |
| 2.1.4 管理销售团队 |
| 2.1.5 人员销售原则 |
| 2.2 灰色关联分析 |
| 2.2.1 灰色关联研究在保险领域优势 |
| 2.2.2 灰色关联分析理论 |
| 2.3 激励理论 |
| 2.3.1 激励的含义 |
| 2.3.2 激励理论归纳 |
| 第3章 辽宁平安人寿代理人队伍营销环境及管理现状 |
| 3.1 企业外部环境状况 |
| 3.1.1 辽宁市场状况 |
| 3.1.2 经营主体状况 |
| 3.1.3 行业监管状况 |
| 3.2 企业内部介绍 |
| 3.2.1 中国平安保险集团介绍 |
| 3.2.2 辽宁平安人寿介绍 |
| 3.2.3 营销管理团队介绍 |
| 3.3 代理人队伍管理现状 |
| 3.3.1 代理人队伍发展历程 |
| 3.3.2 代理人队伍组织架构 |
| 3.3.3 代理人队伍结构情况 |
| 3.3.4 代理人队伍增员 |
| 3.3.5 代理人队伍培训 |
| 3.3.6 代理人队伍薪酬、福利 |
| 3.3.7 代理人队伍激励 |
| 3.3.8 代理人队伍考核 |
| 第4章 辽宁平安人寿代理人队伍管理存在的问题及原因 |
| 4.1 代理人队伍存在的问题 |
| 4.1.1 代理人队伍人员留存率偏低 |
| 4.1.2 代理人队伍产能低下 |
| 4.1.3 代理人队伍综合素质不断下降 |
| 4.1.4 代理人队伍违规处罚执行不到位 |
| 4.1.5 代理人队伍诚信危机 |
| 4.2 代理人队伍存在的问题原因分析 |
| 4.2.1 保险公司问题 |
| 4.2.2 代理人问题 |
| 4.2.3 保险行业问题 |
| 第5章 辽宁平安人寿代理人队伍建设与管理完善建议 |
| 5.1 代理人队伍设计 |
| 5.2 代理人队伍管理 |
| 5.2.1 代理人队伍增员 |
| 5.2.2 代理人队伍培训 |
| 5.2.3 代理人队伍激励 |
| 5.2.4 代理人队伍活动率管理 |
| 5.2.5 代理人队伍评价 |
| 5.3 代理人队伍诚信建设 |
| 5.4 代理人队伍管理需关注问题 |
| 结论 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
| 附录 |
（6）中国保险公司销售管理和培训系统探讨 ——基于海尔纽约人寿保险公司的案例研究（论文提纲范文）
| 论文摘要 |
| Abstract |
| 前言 |
| 第一章 研究海尔纽约人寿保险公司的目的和意义 |
| 第一节 中国目前的人寿保险发展的历史沿革和现状 |
| 第二节 中国人寿保险市场需求状况分析 |
| 第三节 客户需求的不断变化对人寿保险公司的销售管理、培训体系提出新的要求 |
| 第二章 中资寿险公司销售管理和培训管理体系的介绍和分析 |
| 第一节 中资寿险公司销售管理和培训管理体系形成背景介绍 |
| 第二节 中资公司销售管理、培训体系的优势 |
| 第三节 中资公司销售管理、培训体系的缺陷及存在问题 |
| 第三章 海尔纽约人寿保险有限公司销售培训管理体系的案例分析 |
| 第一节 海尔纽约人寿保险有限公司介绍 |
| 第二节 海尔纽约人寿保险有限公司的“GOLD SYSTEM”系统介绍及分析阐释 |
| 第三节 海尔纽约人寿保险有限公司培训系统介绍及分析 |
| 第四章 中资公司与海尔纽约人寿在销售管理和培训体系方面的比较分析及启示 |
| 一. 从管理理念来看，存在对“以人为本”的理解上存在着显着的差异 |
| 二. 从管理和培训体系的实施流程来看，存在简单粗放和严谨细致的差异 |
| 三. 从销售管理和培训管理的实施方法来看，也存在着显着的区别 |
| 结束语 |
| 附录 |
| 参考文献 |
（7）公司简介体裁构建中公司的主体位置 ——中美公司简介对比研究（论文提纲范文）
| Acknowledgements |
| Abstract |
| 内容摘要 |
| Chapter one Introduction |
| 1.1 Brief introduction |
| 1.2 Underlying rationale |
| 1.3 Research questions |
| 1.4 Organization |
| Chapter Two Literature review |
| 2.1 Introduction |
| 2.2 Approaches to discourse analysis |
| 2.2.1 Non-critical approaches |
| 2.2.2 Critical approaches |
| 2.2.3 Genre studies |
| 2.3 Definitions of some key terms |
| 2.3.1 Discourse & Text |
| 2.3.2 Discourse analysis & Text analysis |
| 2.3.3 Genre |
| 2.3.4 Recontextualization |
| 2.3.5 Genre hybridity |
| 2.3.6 Interdiscursive analysis |
| Chapter Three Theoretical framework |
| 3.1 Introduction |
| 3.2 Sociological theories relevant to Fairclough's model |
| 3.3 Fairclough's model |
| Chapter Four Methodology |
| 4.1 Introduction |
| 4.2 Data collection |
| 4.3 Data analysis |
| Chapter Five results of text analysis |
| 5.1 Introduction |
| 5.2 Generic structure |
| 5.3 Discourse |
| 5.3.1 Semantic relations |
| 5.3.2 Processes |
| 5.3.3 Lexical choices |
| 5.4 Style |
| 5.4.1 Social actors |
| 5.4.2 Scale |
| 5.4.3 Content |
| 5.5 Company's subject position |
| 5.5.1 Social relations |
| 5.5.2 Social structure |
| 5.5.3 Ideology |
| Chapter Six Conclusion |
| 6.1 Introduction |
| 6.2 Summary of the findings |
| 6.3 Theoretical and practical implications |
| 6.3.1 Contributions to Chinese text analysis |
| 6.3.2 Significance for company profiles writing |
| 6.4 Limitations of this study and suggestions to the further research |
| Bibliography |
| Appendices |
| Publication |
（9）平安人寿顾客满意度测评研究（论文提纲范文）
| 第1章 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.1.1 我国寿险公司面临的挑战 |
| 1.1.2 我国寿险公司进行满意度测评的意义 |
| 1.2 研究综述 |
| 1.2.1 顾客满意理念的形成与发展 |
| 1.2.2 国外顾客满意度指数的研究现状 |
| 1.2.3 中国顾客满意度指数的研究现状 |
| 1.3 主要内容与结构 |
| 1.3.1 主要内容 |
| 1.3.2 全文结构 |
| 第2章 顾客满意度的基本理论 |
| 2.1 顾客满意的基本概念 |
| 2.1.1 顾客满意 |
| 2.1.2 顾客满意的基本思想 |
| 2.1.3 顾客满意战略的内容 |
| 2.2 顾客满意度 |
| 2.2.1 顾客满意度的概念 |
| 2.2.2 顾客满意度的基本特征 |
| 2.3 顾客满意度的测评方法 |
| 2.3.1 主成份分析法 |
| 2.3.2 多层次模糊综合评判法 |
| 2.3.3 层次分析法 |
| 2.3.4 计量经济学测评方法 |
| 2.3.5 灰色系统分析法 |
| 2.3.6 五种方法的比较研究 |
| 2.4 顾客满意度测评的主要功能 |
| 第3章 我国寿险业顾客满意度评价指标体系的构建 |
| 3.1 我国寿险业顾客满意度测评流程 |
| 3.2 影响我国寿险业顾客满意度的因素分析 |
| 3.3 构建我国寿险业顾客满意度的测评模型 |
| 3.4 我国寿险业顾客满意度评价指标体系 |
| 3.4.1 指标体系的构建 |
| 3.4.2 指标体系权重的确定 |
| 3.4.3 确定顾客满意级度 |
| 第4章 平安人寿顾客满意度测评方法研究 |
| 4.1 公司概况 |
| 4.2 主要客户管理流程 |
| 4.2.1 新契约客户管理流程 |
| 4.2.2 续约契约客户管理流程 |
| 4.2.3 理赔客户管理流程 |
| 4.3 安人寿顾客满意度评价指标体系 |
| 4.3.1 平安人寿顾客满意度综合评价指标体系的构建 |
| 4.3.2 平安人寿顾客满意度评价指标权重的确定 |
| 4.4 数据采集 |
| 4.4.1 样本定义 |
| 4.4.2 抽样设计 |
| 4.4.3 问卷设计 |
| 4.4.4 问卷发放与回收 |
| 4.5 平安人寿顾客满意度的计算与测评结果 |
| 4.5.1 平安人寿CS测评重要度结果 |
| 4.5.2 平安人寿顾客满意度测评结果 |
| 4.5.3 平安人寿顾客满意模糊综合评价 |
| 4.6 平安人寿提高顾客满意度的对策分析研究 |
| 4.6.1 基于测评结果的分析 |
| 4.6.2 平安人寿提高顾客满意度的对策建议 |
| 结束语 |
| 参考文献 |
| 附录1 顾客满意指标体系重要度调查表 |
| 附录2 顾客满意度调查问卷 |
| 致谢 |
| 攻读学位期间主要的研究成果目录 |
（10）我国体育产业发展战略研究（论文提纲范文）
| 前言 |
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 第1章 导论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 体育产业综述 |
| 1.2.1 体育产业的概念 |
| 1.2.2 体育产业的特点 |
| 1.2.3 外国体育产业的形成及现状 |
| 1.2.4 中国体育产业的形成及现状 |
| 1.2.5 体育产业对经济与社会发展的意义与价值 |
| 1.3 论文研究的思想、技术路线与主要内容 |
| 1.3.1 论文研究的主要思想 |
| 1.3.2 论文研究的技术路线 |
| 1.3.3 论文的主要内容 |
| 第2章 我国体育产业现状分析 |
| 2.1 职业体育俱乐部现状 |
| 2.1.1 职业体育俱乐部发展面临的外部挑战 |
| 2.1.2 我国职业体育俱乐部面临的内部挑战 |
| 2.2 体育博彩业现状 |
| 2.2.1 彩票规摸小且体育彩票起步较晚 |
| 2.2.2 法制建设滞后且缺乏严密的制度 |
| 2.2.3 体育彩票的质量不高 |
| 2.2.4 体育彩票的种类单一且发行成本较高 |
| 2.2.5 消费者对体育彩票的认识不够全面 |
| 2.3 体育经纪业现状 |
| 2.3.1 体育经纪业整体素质不离 |
| 2.3.2 体育经纪机构存在职权”错位” |
| 2.3.3 法规滞后且体育经纪行为不规范 |
| 2.4 体育媒体业现状 |
| 2.4.1 电视经营者对电视转播权的商业意识不强 |
| 2.4.2 体育媒体起步较晚且经营范围较窄 |
| 2.4.3 电视媒体缺乏竞争性 |
| 2.4.4 国内企业对体育媒体作用的认识不够 |
| 2.5 体育外围产业现状 |
| 2.5.1 体育用品业现状 |
| 2.5.2 体育旅游业现状 |
| 2.5.3 体育保险业现状 |
| 2.6 小结 |
| 第3章 我国体育消费分析 |
| 3.1 体育产品的概念 |
| 3.2 体育消费的特征 |
| 3.2.1 体育消费具有非迫切性 |
| 3.2.2 体育消费具有能力的层次性 |
| 3.2.3 体育消费具有时间的延伸性 |
| 3.2.4 体育消费具有一定的盲目性 |
| 3.2.5 体育消费具有不均衡性 |
| 3.2.6 体育消费具有文明的进步性 |
| 3.3 我国体育消费存在的机遇 |
| 3.3.1 知识经济时代的到来，促进体育消费的兴起 |
| 3.3.2 人们对体育预防和治疗疾病的功能认识不断深化 |
| 3.3.3 体育产品的丰富多彩 |
| 3.4 制约我国体育消费增长的主要原因 |
| 3.4.1 经济水平低下抑制体育消费的扩大和消费水平的提高 |
| 3.4.2 体育供给的品种和数量有限 |
| 3.4.3 体育消费结构不合理 |
| 3.5 扩大我国体育消费需求的主要措施 |
| 3.5.1 转变体育消费观念 |
| 3.5.2 政府政策的进一步放宽及其导向作用 |
| 3.5.3 体育供给应趋于合理化 |
| 3.6 我国体育消费发展趋势 |
| 3.7 小结 |
| 第4章 职业体育俱乐部发展战略 |
| 4.1 职业体育俱乐概念 |
| 4.2 我国职业体育俱乐部发展面临的机遇 |
| 4.2.1 竞技体育产品本身的发展要求建立体育职业俱乐部 |
| 4.2.2 “入世”有助于我国职业体育俱乐部自身素质的提高 |
| 4.2.3 市场机制的建立与完善推动职业体育俱乐部的发展 |
| 4.2.4 消费结构向深层次发展加速职业体育俱乐部的市场化进程 |
| 4.3 职业体育俱乐部发展趋势 |
| 4.3.1 建立股份制俱乐部，即俱乐部上市 |
| 4.3.2 建立以俱乐部联赛为枢纽的组织机制 |
| 4.3.3 充分利用资源，扩大经营范围 |
| 4.4 小结 |
| 第5章 体育博彩业发展战略 |
| 5.1 政府完善法律法规并加强对彩票的监控 |
| 5.2 建立新的彩票经营体制——国有彩票公司经营体育彩票 |
| 5.3 体育彩票的种类和发行方式有待进一步完善 |
| 5.4 提高体育彩票的信誉度 |
| 5.5 小结 |
| 第6章 体育经纪业发展战略 |
| 6.1 体育经纪业经济效应分析 |
| 6.1.1 人力资本与信息资本深化效应 |
| 6.1.2 资源扩展效应 |
| 6.1.3 产业链推动效应 |
| 6.1.4 财富增加效应 |
| 6.2 我国体育经纪业的发展方向 |
| 6.2.1 建立体育经纪业的行业管理体制 |
| 6.2.2 提高体育经纪业的国际竞争力 |
| 6.2.3 体育经纪机构应遵循“先国内后国际”的经营思想 |
| 6.2.4 创建独特实体的体育经纪机构 |
| 6.3 小结 |
| 第7章 体育媒体业发展战略 |
| 7.1 体育媒体业的作用 |
| 7.2 体育媒体业的市场化 |
| 7.2.1 体育媒体产业产品的市场化 |
| 7.2.2 体育媒体产品发行的市场化 |
| 7.2.3 体育媒体业中的人事制度的市场化——全员聘任制 |
| 7.3 我国体育媒体业朝商业化与市场化方向发展的有利因素 |
| 7.4 组建与国外恐龙级的传媒巨头相抗衡的立体传媒网络 |
| 7.5 通过体育媒体产品的创新来满足体育需求 |
| 7.6 小结 |
| 第8章 体育外围产业发展战略 |
| 8.1 体育用品业的发展战略 |
| 8.1.1 提高产品终端的竞争力 |
| 8.1.2 打造厂商联盟的“大企业”战略 |
| 8.1.3 改善产业结构以提高体育用品业的整体效益 |
| 8.2 体育旅游业的发展战略 |
| 8.2.1 体育与旅游结合的必要性分析 |
| 8.2.2 体育旅游业的发展战略 |
| 8.3 体育保险业的发展战略 |
| 8.3.1 政府应在宏观方面对体育保险加以规范 |
| 8.3.2 保险公司应增加体育保险的投入 |
| 8.3.3 体育人应加强体育保险意识 |
| 8.3.4 加速体育保险经纪业的发展 |
| 8.4 小结 |
| 结论与展望 |
| 致谢 |
| 攻读硕士学位期间公开发表的论文 |
| 参考文献 |
四、民族寿险业应实施名牌战略（论文参考文献）
- [1]TB寿险公司服务质量管理及评价体系研究[D]. 鲁映霞. 兰州大学, 2013(05)
- [2]中国太平洋财产保险股份有限公司吉林省分公司保险营销策略研究[D]. 井桂红. 吉林大学, 2010(09)
- [3]中英文企业简介人际功能对比探究[D]. 常君. 山西师范大学, 2010(06)
- [4]基于DEA/AHP的黑龙江省金融生态环境评价研究[D]. 陈晓华. 哈尔滨理工大学, 2010(06)
- [5]辽宁平安人寿保险公司代理人队伍建设与管理问题研究[D]. 陈安平. 东北大学, 2009(05)
- [6]中国保险公司销售管理和培训系统探讨 ——基于海尔纽约人寿保险公司的案例研究[D]. 龙舸. 西南财经大学, 2007(04)
- [7]公司简介体裁构建中公司的主体位置 ——中美公司简介对比研究[D]. 任丹青. 浙江师范大学, 2006(04)
- [8]以诚信铸造中国人寿新的辉煌[J]. 田庆祥. 保险职业学院学报, 2006(01)
- [9]平安人寿顾客满意度测评研究[D]. 马芳. 中南大学, 2005(06)
- [10]我国体育产业发展战略研究[D]. 梁香青. 河海大学, 2004(01)