一、将营销理念引入出版社(论文文献综述)
吴瑶瑶[1](2021)在《创业营销助力餐饮企业危机应对的机理 ——一项关于“老乡鸡”的探索性案例研究》文中研究表明随着2019年末新冠疫情全面持续蔓延,世界范围内的社会和经济遭受前所未有的冲击,很明显,这场全球性的灾难给企业发展带来了巨大的危机,引起了研究学者对应对突发性危机事件的思考。这场突如其来的危机要求企业制定并实施适当的危机应对策略,企业如何走出危机成为疫情环境下探究企业发展的热点问题。疫情危机对餐饮业造成的消极影响尤其严重,餐饮企业如何走出危机是当下亟需研究的现实问题。创业营销作为具有创业精神的营销实践,在市场动荡和不确定的时候是有用的(Morrish,2011),较于传统的营销实践,创业营销更加灵活性,对环境的适应能力更强,是在复杂竞争环境中有效的新营销实践。本文在回顾了创业营销研究进展的基础上,探讨创业营销助力企业应对危机。论文对创业营销理论和危机理论相关文献整理归纳的基础上,采用探索性单案例研究对上述问题进行探讨,通过半结构化访谈、非参与性观察以及利用互联网搜集整理一手和二手数据,运用结构化数据分析方法(Gioia等,2013),对数据进行编码和归类,一步步涌现构念,并最终形成聚合构念,深度描述案例企业真实的实践过程,对案例深入分析并最终得出研究结论。研究针对危机发展不同阶段,提出5个主要研究命题,分别阐述创业营销维度在不同危机阶段实现不同的实践组合,总结出创业营销助力餐饮企业应对危机的机理模型。研究结论不仅证实Morris(2002)提出的“创业营销各维度特性不同及形成最佳维度组合”这一观点,而且也充分证明创业营销具有非常高的灵活性,能够适应动态变化的环境,同样肯定了企业家精神对创业营销的重要性。文章的创新之处在于:将创业营销理论引入应对危机的研究,深入分析案例企业应对危机的过程,打开创业营销运行机理的“黑箱”,提出创业营销助力餐饮企业应对危机机理模型,推动了创业营销理论在国内的研究进展。文章深入危机发展阶段,探究餐饮企业针对每个阶段可以提出的应对措施,以及创业营销理论在危机每个阶段发挥的作用和价值,研究结论为亟需应对并顺利度过危机的企业提供了管理启示。采用最新的结构化数据分析方法构建数据结构的严谨性,更加具有说服力的呈现出数据到理论的动态过程。案例研究方法在我国发展还不够成熟,文章不断摸索借鉴最新的结构化数据分析方法,以提高质性研究的质量。
刘芳秀[2](2021)在《慢综艺节目场景化营销策略研究 ——以《中餐厅》为例》文中研究说明伴随社会形态的发展和网络技术的更迭,慢综艺节目逐渐晋升为综艺市场的主力军,场景相关概念体系也走进人们视野,渐趋成为现今学界的热点议题。场景与营销的融合符合Web2.0时代的发展趋势,两者相结合呈现出更加优质的营销成果,特别是在慢综艺领域拥有了更新颖更深层更丰富的体现。目前慢综艺节目的场景建构和场景营销,在理论概念和实际应用上拥有较为完善的策略方案,但慢综艺节目在场景营销过程中依然未摆脱传统综艺范式在场景营销中所面临的场景单一、与平台对接不便和消费者忠诚度欠缺等弊端。论文通过对《中餐厅》节目范式的深度剖析,结合对场景营销理论体系的理解与总结,尝试探讨慢综艺节目场景营销中所面临的策略建构问题:首先是慢综艺与场景营销之间的关联;其次是利用SPSS数据分析法验证选用《中餐厅》作为论文典例的原因;再次是《中餐厅》节目中所建构的场景营销策略;最后是《中餐厅》节目场景营销的成功,对整体慢综艺场景营销策略建构的普适性意义。文章选用个案分析、文献研究和观察体验等研究方法,着力理清慢综艺领域与场景营销范畴中所交织的复杂关系网,探寻出《中餐厅》营销场景设置中存在的优势和弊端,并最终为慢综艺营销场景的建构提供普适性的策略措施。从全局视角出发,慢综艺与场景化营销在用户体验、大数据和社群等多方面实现了策略优势对接,符合场景时代的营销特质,顺应场景营销流行趋势,这种有效对接将会为具有相同特质的其他综艺范式建构普适性策略体系。
颜俪娟[3](2021)在《基于4I理论的重庆市区县图书馆运营策略研究》文中认为近年来,信息技术的革新、新型设备的出现使得人们信息获取的渠道更加广泛,迅速成长的信息资源需求压迫着传统图书馆的发展,人们注意力被分散,导致图书馆读者流失。但与此同时,国家也出台了许多提升公共文化服务效能的政策措施。区县图书馆上接省市级馆,下可将服务延伸至社区,是更贴近基层的文化服务单位,也是公共文化服务体系的重要组成部分,在面临着复杂竞争环境的危机和文化大发展、大繁荣的机遇下,区县图书馆如何为人们提供更好的公共文化信息服务成为了新时代下需要解决的课题。因此区县图书馆应该引入营销宣传的概念来提高自身竞争力,树立品牌,扩大影响,整合自身优势,利用时代特色来应对危机承担起区域文化资源共建共享的职责,尽力将社会服务职能发挥到极致。本文以网络整合营销的4I理论为基本理论基础,调研对象是重庆市区县图书馆,从区县图书馆的营销宣传实践出发,对重庆市区县图书馆的营销宣传现状进行调研,包括了主要的“两微”(微信、微博)营销宣传效果和读者问卷调研两个部分,通过总结分析调研数据发现问题,在此基础上结合4I理论提出有利于区县图书馆工作开展的一些运营策略,以期能够为我国区县图书馆今后的长足发展提供一些参考。此外,在当下新型冠状病毒肺炎的疫情背景下,本文还简要分析了区县图书馆面对疫情的运营现状和存在的问题,结合4I理论提出了改进和加强应对突发公共卫生事件的服务运营措施,以应对特殊时期下的阅读需求。
邢甜甜[4](2020)在《D公司营销人员培训体系优化设计》文中指出伴随着我国人民生活水平的日益提高,老龄化趋势的日益明显,同时伴以新的互联网+时代的来临,中医养生保健行业将要面对全新的机会和挑战。由于国家对中医药行业的政策扶植,中医养生保健公司的数量如雨后春笋般不断增加,与之相对应,从业者队伍的规模日益强大。然而,公司中员工占比最大的营销人员,逐渐暴露出专业水平及素质较低、营销理念滞后、个人发展跟不上公司战略规划等劣势问题。而这些问题也在逐渐的成为公司进一步发展的绊脚石。营销岗位是企业面对和应对各种竞争的“一线”岗位,营销人员的能力水平,直接关系着企业的市场份额及盈利能力。所以对营销人才的能力要求相比其他岗位会更高。然而,现实情况是,培训机制的欠缺,导致员工更多依靠个人主动性去提升能力,而个人主动学习提升的部分往往是员工自认为欠缺的部分,并不一定是企业发展需提升的能力。而企业培训体系的搭建,将会为员工个人发展和企业战略规划,搭建一条通路。培训在为企业创造价值、提升核心竞争力的同时,也同样是企业人力资本增值的主要手段。本文主要从D公司目前培训的实际情况着手,结合培训、企业战略、员工职业生涯规划的相关理论,首先通过文献研究、问卷调查、现场访谈等方法,了解目前D公司在培训方面存在的问题,并详细记录了解到的信息;其次将收集到的调查问卷进行数据整理和分析,从数据中找到问题存在的根源,并针对现有培训工作的各个模块进行优化完善,其中包括组织、保障、资源、流程四方面的体系优化;培训组织结构中,在D公司原有的培训组织架构中,设立了临时培训委员会,将培训工作下沉到各个部门,以确保培训的有效性;培训保障体系优化中,明确了培训工作的重要性及重申了企业发展战略,可以让员工随时对标个人能力与企业发展是否匹配,同时从人、财、物及信息化系统等多方面,为培训工作的开展提供了保障;培训资源体系中,除了根据营销岗位特点,开发了不同的培训内容,并为D公司首次建立了内部培训师的选拔机制;在培训流程体系中,根据D公司培训需求调查的结果,制定了一套年度培训计划书,改变了以往培训工作中缺乏的计划性和规范性;最后归纳结论并提出建议,包括D公司需要在施行培训体系过程要根据实际情况,不断改进和修正。本文中营销人员培训体系设计遵循了理论联系实际的原则,培训体系优化设计中充分考虑到营销工作的具体性质及组织实施的难度,加强了企业培训组织机构的专业水平,并建立起更加顺畅的内部沟通机制;同时结合公司的发展战略,加强了培训计划中的需求分析。本论文在编写的过程之中也具有一定的创新因素,其主要的体现在三个层面上,首先是创建以营销人员为主体的职业发展路径,其次是设计与公司情况符合的培训组织体系,最后是创建内部讲师的培训体系。总体而言,希望通过本文对营销人员培训课题的研究,不仅可以为D公司营销人员提供详实规范的培训体系及试行方案,同时还能够把设计依据以及研究思路相融合并且进行相应的总结以及归纳,从而创建与公司状况相一致的培训体系,为公司整体战略目标的实现及核心竞争力的打造提供人才保障。
刘占宫[5](2020)在《DPZY公司“西棠甲第”地产项目营销策略研究》文中指出房地产行业已成为国民经济发展的支柱产业,带动上下游产业快速发展,为GDP增长做出了突出贡献。随之,快速增长的经济红利时代到来,大家纷纷购置商品房,形成全民炒房的热潮。2016年初政府出台了刺激房地产的调控政策,各个城市房地产市场开始回暖升温,各项目纷纷借去库存的东风,快速销售回笼资金,由此形成了 2017年又一轮的房企抢地热潮。各地房地产市场倍速发展,地王频现,房价大幅上涨。济南市政府在全面开展城市建设的同时,为遏制房价过快上涨,先后出台限购、限贷、限价等宏观调控政策,使得过热的房地产市场趋于理性,济南房地产市场开始日益收紧,成交量出现下滑,部分企业受政策影响资金链情况也日趋紧张,房地产企业经营甚至生存愈发困难。在下行的房地产市场环境下,制定灵活有效的营销策略对企业生存及发展有着重要的指导意义。本文以济南地产项目西棠甲第为案例,通过对项目从蓄客到销售过半积累的大量数据汇总,进行严谨地分析和缜密地逻辑推导,通过文献研究法、案例研究法等方法的利用,运用STP营销理论、4PS营销组合理论,PEST分析、五力模型、SWOT分析等理论分析工具,分析整理DPZY公司西棠甲第项目营销实施动作,在数据分析中寻找项目问题,在理论中寻找解决问题的指导思想。结合DYZY公司实际情况,在回顾西棠甲第项目产品定位及营销组织实施的基础上,给予西棠甲第项目营销策略优化提升方案,并从企业文化战略、信息技术、人力资源、制度建设方面给出保障措施。本文的内容主要分为七章。首先介绍房地产策略研究的相关背景、意义和方法,提出论文创新点;其次通过研究房地产营销分析的相关理论,为本文研究提供理论依据;然后通过对项目营销现状、存在问题及形成原因进行分析,再结合西棠甲第内外部营销环境分析,推导出营销策略优化提升方案及实施的保障措施。最后对全文进行结论与展望,并提出研究的不足之处。房地产市场存在着建设周期长、市场竞争激烈、受政策影响大等特点,以资金快周转为主要经营模式的企业、中小规模房地产企业在应对市场变化时,如果出现应对不及时、处理不妥当的情况,很容易造成严重的后果,轻则项目陷入停滞,重则能够导致企业资金链断裂甚至走向破产的局面。因此所有房地产企业都应该意识到,只有修炼好内功,做好充足的准备,积累足够的市场应变经验,才能在市场发生变化时保持活力,进而在逆境中寻找发展机会,使企业不断健康成长。在房地产项目的开发运营中,必须以营销工作为中心,才能确保开发运营最终成果能够被市场接受,形成产品销售,将团队辛勤付出兑现为客户满意和合理利润,确保公司经营现金流,完成既定的各项经营指标。通过对西棠甲第项目营销策略进行的研究,以便客观审视该项目营销现状,正视前期营销工作存在的问题,利用机会寻找突破,规避风险,发挥项目优势,理论联系实际,不断优化项目营销策略,实现项目经营目标。西棠甲第项目营销策略研究的结论,也可以运用到DPZY公司后续开发的其他项目的营销工作中,会有较好的借鉴意义。
段晶晶[6](2020)在《英国国家图书馆和公共图书馆营销策略研究》文中进行了进一步梳理国家图书馆和公共图书馆在为国家和社会公众提供信息服务中发挥着重要的作用,虽然积极为公众谋求提供了优秀的资源和服务、学习平台等,但是仍没有得到社会公众的充分利用,图书馆仍面临着用户流失的风险。虽然许多图书馆也开展了不同的形式各样的走出去活动,并取得了一定的效果,但还远远不够。而将营销理念引入到图书馆的日常工作中可以较好的解决这一问题。通过文献调查,了解到对于我国国家图书馆和公共图书馆营销的研究已经日渐成熟,但对国外尤其是国外某一个国家的图书馆营销策略的研究尚为缺乏。英国作为最早建立公共图书馆的国家,其营销工作也获得了很大的成功。因此,本文选取英国作为研究对象,对其开展的图书馆活动进行归纳分析,并从营销的角度总结出营销策略,为我国营销工作提供新的思考和建议。本文通过文献调查法、网络调查法等方法结合营销学相关理论对英国国家图书馆和公共图书馆开展的营销活动进行调查和研究。首先利用文献调查法对相关概念和理论基础进行阐述。其次通过网络调查,对英国国家图书馆和公共图书馆官网中开展的活动和项目服务等进行调研和分析,并结合营销学理论总结营销策略,最后从用户细分、挖掘馆藏资源、开展服务营销、加强对外合作、开发文化创意产品等方面对我国公共图书馆开展营销活动提出建议。图书馆营销工作的研究和实践具有广阔的前景,对我国国家图书馆和公共图书馆的发展具有重大的现实意义,是图书馆提高社会地位和实现自身价值的重要方式。
孙亮玉[7](2020)在《X公司车载摄像头大客户营销的项目化管理研究》文中认为车载摄像头作为汽车高级驾驶辅助功能的关键零部件,主要面对的客户是一线知名的客户,例如麦格纳、松下、法雷奥、博世、大陆等知名的一级汽车零部件供应商,然而也就是这些企业占据了整个高级驾驶辅助领域百分之八十以上的市场。各大知名一级零部件供应商追求更深层次、科技更先进的产品,对企业的商务、技术沟通、售后服务保障等内容有着更加严格的要求,要求产品周期短,沟通反应速度快,反应敏捷。传统客户管理以及同质化的产品已经不能满足该行业大客户合作的需求,企业迫切需要对此类大客户提供差异化、个性化、及时化的产品和服务。经过一段时间的资料查阅以及各个渠道了解发现,大客户营销项目化管理还是一个比较新的课题,在车载摄像头行业领域内的研究几乎是空白的。本文拟在应用该理论方法,通过实际案例研究来提升这个企业营销管理工作的效率,提升订单成功的概率。本文通过文献研究分析法研究内容作为本文的理论依据,调查研究法获得的数据作为本次案例的佐证以及研究依据,案例研究法是作为实证研究以及头脑风暴法等研究方法。通过对大客户营销管理,项目管理在市场营销应用的综述研究,归纳出实际在市场营销过程中,项目管理在市场营销过程中的一般应用步骤。对X公司进行了实际营销过程中的问题分析,确认了X公司的大客户,并且对这个大客户的开发作为实际案例做了深入研究,按照项目化的管理思路,诊断营销开始阶段存在的问题,计划阶段存在的问题以及落地实施阶段存在的问题和结束阶段存在的问题,找出在企业营销活动过程中成败的关键因素,并提出对应的改善思路,建立模型,最终通过一个实际的项目来验证。最后将这个方案和方法行程规范化流程化的营销组织流程,从而使企业能够更加精准的把握客户的需求,更加高效的为客户服务,最终实现客户满意度的进一步提升和销售额的进一步增长。通过本次研究,在后续大客户营销管理工作中,需要在早期建立项目小组团队,建立明确的分工职责,将销售目标看做是一个项目目标,通过调查分析,制定销售策略,最终按照计划执行和落地,实现企业竞争力的提升。该思路和方法对后续大客户管理的营销工作有着指导性的意义。但仍有不足,会在后续实际的工作过程中不断的改进完善。
刘壮[8](2020)在《中信戴卡股份有限公司市场营销策略研究》文中认为世界经济形势陡变,汽车市场增量放缓,特别是2019年,“贸易保护壁垒”的思潮再次涌动,经济回落已经是无可逆转的大趋势。世界各国虽然在宏观上继续刺激经济,但伴随着贸易战的持续升级,以地域划分的各经济体更是摩擦不断,全球汽车产业也在诸多不可控因素下受到了多重影响。与此同时,中国乃至全球汽车的产业结构、产业链条以及布局也面临着巨大变革,这些机遇和挑战,对经营者的管理能力和策划能力,均是巨大之考验。如何及时调整企业市场营销策略,在变幻莫测的政治、经济形势下抢占先机,正是诸多像中信戴卡股份有限公司(以下简称中信戴卡)一样的生产制造型企业面临的现实难题。首先,通过梳理本文的研究背景及相关意义,参考国内外研究现状,采取文献和理论分析相结合的研究方式,明确了本文的研究路线,从宏观和微观两个方面着眼,剖析了中信戴卡所处的行业情况和自身情况。利用PEST分析法,对中信戴卡所处的汽车制造产业的宏观环境,即政治环境、社会环境、经济环境以及技术环境进行了分析。通过波特五力分析法对企业所处的铝合金轮毂行业的竞争环境进行了识别和分析。其次,中信戴卡铝合金轮毂业务虽然连续十年产销量世界第一,但是企业在参与汽车产业链的配套过程中仍然存在着诸多问题和自身不足。结合中信戴卡目前的市场营销实际状况,分析企业所处的内部微观环境,并针对企业在组织结构方面、人力资源方面、生产能力方面、研发能力方面的实际情况进行了现状的梳理,明确了企业在市场营销策略,即产品的策略、价格的策略、渠道的策略和促销的策略上存在的问题,在此基础上提出了符合企业实际的相应优化策略。最后,针对企业进行了保障措施的制定,在企业文化建设、与客户缔结长期合作关系、营销系统保障上的不足提出了优化建议,以确保企业凝聚力和营销能力。希望本论文能够对中信戴卡的市场营销管理提供指导,也希望能够对同类产品的营销提供借鉴。
朱琳[9](2019)在《兰州学大教育培训公司市场营销策略优化研究》文中认为当前国内教育培训行业呈现迅猛发展趋势,特别是党的十九大对人才强国和教育强国战略的强调以及二孩政策的全面放开,中小学教育培训机构的市场前景愈发广阔。与此同时,随着父母对子女教育重视程度的提高及在教育培训方面的支出逐年攀升,教育培训业成为宏观经济背景下具有较高利润空间的行业。在看到教育培训行业巨大的市场空间和盈利空间后,争相进入中小学教育培训行业的机构数量在短期内呈爆发式增长,加剧了中小学教育培训市场的竞争程度,在市场需求相对有限的情况下,各个教育培训公司在营销模式和营销手段上更是各出奇招,抢占市场。兰州学大教育培训公司是甘肃省内较早成立的一家教育培训公司,主要专注于兰州市当地中小学生文化课程的辅导,已有近二十年的发展历程。在长期的发展过程中,公司已具有一定的经营规模,且积累的客户基础较为广泛。而在市场竞争日益激烈的当下,依靠原有的客户基础必然会面临被其他竞争对手抢占市场的风险,且近年来学大教育培训公司的客户流动性已有显着增加的趋势。本文对兰州学大教育市场营销策略的研究分别从宏观和微观层面展开分析。宏观层面主要是对甘肃省教育培训行业发展情势的把握和对政治环境、经济环境、社会环境、技术环境的分析,微观方面主要聚焦学大教育培训公司当前在营销理念、营销模式等方面存在的不足,面临的竞争环境,并结合其自身优劣势和外部机遇、威胁。在此基础上通过进一步明确学大教育培训公司市场营销策略的目标,选择其适合的营销策略,进而完善兰州学大教育培训公司的营销策略并提出相应的保障实施措施。本文力图为兰州学大教育培训公司构建更加完善和全面的营销策略,以帮助学大教育培训公司整合公司现有的各项资源优势,全面改善公司当前的营销状况以实现较好的营销效果,促进学大教育培训公司市场份额的巩固和经营业绩的提高。
赫夏紫薇[10](2019)在《我国省级公共图书馆服务营销评价指标体系的构建及实证研究》文中指出2012年后,我国公共图书馆借鉴英美公共图书馆将营销管理理论引入到图书馆中的经验,也将营销管理理论与方法引入到图书馆工作中,不断深化和改革图书馆工作。公共图书馆营销的核心是对公共图书馆服务的营销,服务营销得到图书馆界普遍重视的同时又缺乏对公共图书馆服务营销的评价指标体系,这使得无法对公共图书馆服务营销工作进行评估。本文在现有研究的基础上,利用平衡计分卡理论构建我国省级公共图书馆服务营销评价指标体系,并以南京图书馆和陕西省图书馆为研究对象进行实证研究。根据调查结果,验证所构建的评价指标体系的可用性,同时对省级公共图书馆的服务营销进行系统地评价,并提出优化策略,以期能为省级公共图书馆服务营销工作更好开展予以帮助。本文主要由六部分内容组成:第一部分为绪论。绪论主要通过文献研究与分析对国内外研究现状进行梳理,并对研究内容、研究方法、研究难点以及主要创新之处进行介绍。第二部分对公共图书馆服务营销相关概念进行说明,并对服务营销理论和平衡计分卡理论做了较为详细的阐述。第三部分利用平衡计分卡理论构建我国省级公共图书馆服务营销评价模型,并对四个维度的相关内容进行了分析。第四部分对我国省级公共图书馆服务营销评价指标体系进行设计,在分析相关评价要素和对各级指标内涵进行解析的基础上,利用专家咨询法和层次分析法确定指标权重,并为指标体系中的三级指标设定评分标准。第五部分将构建的省级公共图书馆服务营销评价指标体系应用于南京图书馆和陕西省图书馆中,验证评价指标体系对于省级公共图书馆的可用性,系统评价省级公共图书馆的服务营销工作,并提出优化策略,以期能为省级公共图书馆服务营销工作提供参考。第六部分结语,总结本文研究发现,并对不足之处进行说明,期待后续研究者改善。
二、将营销理念引入出版社(论文开题报告)
(1)论文研究背景及目的
此处内容要求:
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景,再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题,并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例:
本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。
(2)本文研究方法
调查法:该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法:用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法:通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法:通过调查文献来获得资料,从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法:依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法:对研究对象进行“质”的方面的研究,这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法:通过具体的数字,使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法:运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法:这是社会科学用来分析社会现象的一种方法,从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法:通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
三、将营销理念引入出版社(论文提纲范文)
(1)创业营销助力餐饮企业危机应对的机理 ——一项关于“老乡鸡”的探索性案例研究(论文提纲范文)
摘要 |
abstract |
第一章 绪论 |
第一节 研究背景与研究意义 |
一、研究背景 |
二、研究意义 |
第二节 研究内容与结构安排 |
第三节 研究方法与技术路线 |
一、研究方法 |
二、技术路线图 |
第二章 文献综述 |
第一节 创业营销理论 |
一、创业营销概念 |
二、创业营销与传统营销 |
三、创业营销维度 |
第二节 危机管理阶段理论 |
第三节 本章小结:研究缺口 |
第三章 案例研究设计 |
第一节 研究方法与案例选择 |
一、研究方法 |
二、案例研究过程 |
三、案例选择 |
第二节 数据收集与分析 |
一、数据收集 |
二、数据分析 |
第四章 案例分析 |
第一节 危机前期:响应 |
一、企业家精神转化为主动性行动 |
二、主动识别并降低风险 |
三、利用现有资源 |
四、危机前期:主动响应模型 |
第二节 危机发生期:自救 |
一、创新想法转化 |
二、创新驱动机会利用 |
三、创新驱动资源利用 |
四、危机发生期:创新驱动自救模型 |
第三节 危机后期:恢复 |
一、寻找新资源 |
二、以机会为导向 |
三、以顾客为中心 |
四、危机后期:寻求恢复模型 |
第五章 发现与讨论 |
第一节 创业营销阶段性作用特征 |
第二节 企业家精神的重要性 |
第三节 创业营销助力企业应对危机机理模型 |
第六章 研究结论、不足与展望 |
第一节 研究结论 |
第二节 研究不足与展望 |
参考文献 |
附录 访谈提纲 |
致谢 |
在读期间科研成果 |
(2)慢综艺节目场景化营销策略研究 ——以《中餐厅》为例(论文提纲范文)
摘要 |
Abstract |
绪论 |
一、慢综艺场景营销的理论探究 |
(一)场景营销理论溯源 |
(二)场景营销的特征 |
(三)场景营销的构成要素 |
(四)场景营销的分类 |
(五)场景营销ICECE模型 |
二、慢综艺与场景营销架构剖析 |
(一)慢综艺的分类及表现 |
(二)慢综艺与场景营销之间的密切关联 |
(三)以《中餐厅》作为慢综艺典例的原因剖析 |
三、《中餐厅》场景营销策略分析 |
(一)《中餐厅》场景营销的策略 |
(二)《中餐厅》场景营销策略优势分析 |
(三)《中餐厅》场景营销问题分析 |
四、慢综艺节目场景营销的策略 |
(一)以体验促消费欲望 |
(二)多点连接创造新跨界 |
(三)锁定社群助场景价值最大化 |
结论 |
参考文献 |
附录 关于探寻慢综艺节目场景化营销最具代表性典例的调查问卷 |
致谢 |
(3)基于4I理论的重庆市区县图书馆运营策略研究(论文提纲范文)
中文摘要 |
Abstract |
第一章 绪论 |
第一节 研究目的与研究意义 |
一、研究目的 |
二、研究意义 |
第二节 国内外研究现状 |
一、国内研究现状 |
二、国外研究现状 |
三、研究述评 |
第三节 研究内容与研究方法 |
一、研究内容 |
二、研究方法 |
第四节 研究创新点 |
第二章 区县图书馆运营中的营销宣传理论基础及环境分析 |
第一节 营销相关理论的发展 |
一、营销相关理论的变化 |
二、4I理论 |
第二节 区县图书馆运营条件的SWOT分析 |
一、区县馆的内部优势 |
二、区县图书馆的内部劣势 |
三、区县图书馆的外部机遇 |
四、区县图书馆的外部挑战 |
第三节 4I理论应用于区县图书馆的适用性分析 |
一、适应环境变化的需要 |
二、适应用户多元化的需要 |
三、改变大众认知的需要 |
本章小结 |
第三章 重庆市区县图书馆营销推广现状调查及分析 |
第一节 调查目的及方法 |
一、调查目的 |
二、调查方法 |
第二节 调研内容 |
一、微信营销情况分析 |
二、微博营销情况分析 |
三、读者问卷调查分析 |
第三节 重庆市区县图书馆营销推广中存在的问题 |
一、运营发展不平衡 |
二、缺乏专业的营销推广宣传团队 |
三、资源推广范围小,公众认知和参与度低 |
四、缺乏对运营内容的系统规划 |
五、缺乏对读者需求和推广效果的快速反馈机制 |
本章小结 |
第四章 基于4I理论的区县图书馆运营策略 |
第一节 趣味性运营策略 |
一、把握热点趋势,提供趣味内容 |
二、拓宽宣传渠道,丰富传播形式 |
三、借助新兴技术,融入新鲜元素 |
第二节 个性化运营策略 |
一、利用大数据进行需求细分,做到精准运营 |
二、利用大数据进行自身服务定位,打造个性化特色服务 |
第三节 互动性运营策略 |
一、整合各种媒体互动,提高用户参与度 |
二、打造文化社交空间,实现读者圈层推广 |
三、鼓励读者反馈,完善服务增强用户体验 |
第四节 利益性的运营策略 |
一、构建内部营销宣传团队 |
二、外部力量合作参与,互相补足效益 |
本章小结 |
第五章 疫情阶段区县图书馆的4I服务运营分析 |
第一节 高价值的读者需求服务运营策略 |
一、严格的疫情防控措施 |
二、提供强有力的数字资源保障 |
第二节 互动答疑解惑的运营策略 |
一、开展心理疏导消除民众忧虑 |
二、多种互动形式解答读者疑惑 |
第三节 淡化疫情恐惧感的趣味性运营策略 |
一、组织各类线上活动,闭馆服务不打烊 |
二、文旅融合,让读者宅家云旅游 |
第四节 线上延续个性化服务的运营策略 |
一、停课不停学,联合开放专题资源 |
二、承担人文关怀责任,弘扬正能量 |
第五节 经验与思考 |
一、数字资源显优势,加强推广不可少 |
二、强化媒体宣传功能,打造网络服务优势 |
三、提高应急管理能力,建立应急对应机制 |
本章小结 |
第六章 总结 |
第一节 结论 |
第二节 未来展望 |
参考文献 |
致谢 |
攻读学位期间发表的学术论文 |
(4)D公司营销人员培训体系优化设计(论文提纲范文)
摘要 |
ABSTRACT |
第1章 导论 |
1.1 选题背景 |
1.2 研究意义 |
1.2.1 理论意义 |
1.2.2 实践意义 |
1.3 研究方法 |
1.4 论文框架与主要内容 |
1.4.1 论文框架 |
1.4.2 主要内容 |
1.5 创新点 |
第2章 相关理论研究 |
2.1 培训相关概念及理论研究 |
2.1.1 企业员工培训的相关概念 |
2.1.2 培训的基础理论 |
2.1.3 培训与人力资源管理其他职能的关系 |
2.2 培训体系建设的内涵 |
2.3 国内外培训现状 |
2.3.1 国外培训现状 |
2.3.2 国内培训现状 |
2.4 营销人员培训的相关研究 |
第3章 D公司营销人员培训现状及存在的主要问题 |
3.1 D公司基本状况 |
3.1.1 基本状况 |
3.1.2 D公司营销人员状况 |
3.2 营销人员培训现状 |
3.2.1 培训岗位设置 |
3.2.2 培训保障体系 |
3.2.3 培训资源体系 |
3.2.4 培训流程体系 |
3.3 营销人员培训存在的问题 |
3.3.1 样本的选取及调查组织工作 |
3.3.2 问卷数据整理和分析 |
3.3.3 访谈结果整理分析 |
3.3.4 D公司培训存在的问题及成因 |
第4章 营销人员培训体系优化设计 |
4.1 培训体系优化设计思路 |
4.1.1 培训体系优化设计的原则 |
4.1.2 培训体系优化设计的目标 |
4.2 营销人员培训体系优化设计的依据 |
4.2.1 D公司战略目标 |
4.2.2 D公司营销人员岗位说明书 |
4.3 培训流程体系优化设计 |
4.3.1 培训需求分析 |
4.3.2 制定培训计划 |
4.3.3 培训计划实施 |
4.3.4 培训效果评估 |
4.4 培训资源体系优化设计 |
4.4.1 培训课程开发 |
4.4.2 内部培训师开发 |
4.5 培训组织体系优化设计 |
4.5.1 培训组织结构 |
4.5.2 培训主管工作职责 |
4.5.3 培训委员会工作职责 |
4.6 培训保障体系优化设计 |
4.6.1 培训制度保障 |
4.6.2 培训后勤保障 |
第5章 结论与展望 |
5.1 结论 |
5.2 不足与展望 |
参考文献 |
附录 |
致谢 |
学位论文评阅及答辩情况表 |
(5)DPZY公司“西棠甲第”地产项目营销策略研究(论文提纲范文)
摘要 |
ABSTRACT |
第1章 绪论 |
1.1 研究背景与研究意义 |
1.1.1 研究背景 |
1.1.2 研究意义 |
1.2 研究思路与研究方法 |
1.2.1 研究思路 |
1.2.2 研究方法 |
1.3 研究内容 |
1.4 创新点 |
第2章 理论综述 |
2.1 营销基础理论 |
2.1.1 STP营销理论 |
2.1.2 4PS营销组合理论 |
2.2 理论分析工具 |
2.2.1 PEST分析 |
2.2.2 五力模型 |
2.2.3 SWOT分析 |
2.3 房地产项目营销相关研究 |
2.3.1 国外房地产营销相关研究 |
2.3.2 国内房地产营销研究 |
2.3.3 文献述评 |
第3章 DPZY公司西棠甲第项目营销现状与问题 |
3.1 DPZY公司简介 |
3.1.1 DPZY公司简介 |
3.1.2 DPZY公司西棠甲第项目简介 |
3.2 DPZY公司西棠甲第项目营销现状 |
3.2.1 项目总体销售情况 |
3.2.2 项目营销策略现状 |
3.3 DPZY公司西棠甲第项目营销中存在的问题 |
3.3.1 产品存在内部竞争 |
3.3.2 价格体系设置不当 |
3.3.3 渠道组织力量薄弱 |
3.3.4 宣传促销单薄乏力 |
3.4 DPZY公司西棠甲第项目营销问题的成因 |
3.4.1 整体规划缺少前瞻 |
3.4.2 盲目定价追求短期利润 |
3.4.3 渠道体系搭建不健全 |
3.4.4 担心客户群诉及考核不敢突破 |
第4章 DPZY公司西棠甲第项目营销环境分析 |
4.1 宏观环境分析 |
4.1.1 政策环境分析 |
4.1.2 经济环境分析 |
4.1.3 社会环境分析 |
4.1.4 技术环境分析 |
4.2 行业环境分析 |
4.2.1 现有竞争者分析 |
4.2.2 潜在竞争者分析 |
4.2.3 替代品分析 |
4.2.4 供应商议价分析 |
4.2.5 购买者议价能力分析 |
4.3 企业内部资源能力分析 |
4.3.1 企业资源分析 |
4.3.2 企业能力分析 |
4.3.3 企业文化分析 |
4.4 DPZY公司西棠甲第项目SWOT分析 |
第5章 DPZY公司西棠甲第项目营销策略选择 |
5.1 产品策略 |
5.1.1 精装弹性化 |
5.1.2 产品组合优化 |
5.1.3 强化品质形象 |
5.1.4 搭售配套产品 |
5.2 价格策略 |
5.2.1 回归市场定价 |
5.2.2 丰富优惠体系 |
5.2.3 调整价格模型 |
5.2.4 合理设置价差 |
5.3 渠道策略 |
5.3.1 引入代理团队 |
5.3.2 强化自渠团队 |
5.3.3 积极拓展外部渠道 |
5.3.4 主动挖掘老客户圈层 |
5.4 促销策略 |
5.4.1 人员促销提升服务 |
5.4.2 强化价值提高预期 |
5.4.3 广告创新精准 |
5.4.4 持续提升公共关系 |
5.4.5 高效灵活促销 |
第6章 DPZY公司西棠甲第项目营销策略实施的保障措施 |
6.1 文化战略保障 |
6.1.1 战略保障 |
6.1.2 文化赋能 |
6.2 信息技术保障 |
6.2.1 强化运营能力 |
6.2.2 高效营销管理 |
6.3 人力资源保障 |
6.3.1 组织架构优化 |
6.3.2 绩效考核改革 |
6.3.3 完善培训制度 |
6.4 制度建设保障 |
第7章 研究结论与展望 |
7.1 研究结论 |
7.2 研究不足与展望 |
参考文献 |
致谢 |
学位论文评阅及答辩情况表 |
(6)英国国家图书馆和公共图书馆营销策略研究(论文提纲范文)
摘要 |
abstract |
第一章 绪论 |
1.1 研究背景 |
1.2 研究意义 |
1.3 国内外研究综述 |
1.3.1 将营销相关理论引入图书馆的服务 |
1.3.2 研究不同营销策略在图书馆的应用 |
1.3.3 国内外典型图书馆营销案例的研究 |
1.3.4 小结 |
1.4 研究思路、内容和方法 |
1.5 研究创新点 |
第二章 相关概念界定与理论基础阐述 |
2.1 相关概念界定 |
2.1.1 营销 |
2.1.2 图书馆营销 |
2.2 理论基础阐述 |
2.2.1 市场细分理论 |
2.2.2 营销策略 |
第三章 英国国家图书馆和公共图书馆营销策略调查分析 |
3.1 面向不同用户类型开展针对性营销 |
3.1.1 丰富面向一般用户的活动类型 |
3.1.2 开展面向儿童用户的兴趣培养活动 |
3.1.3 开展面向青少年的能力提高活动 |
3.1.4 开展面向残障用户的特殊活动 |
3.1.5 小结 |
3.2 开展满足用户不同知识需求的知识营销 |
3.2.1 文学知识需求类活动 |
3.2.2 商业知识需求类活动 |
3.2.3 计算机知识需求类活动 |
3.2.4 语言知识需求类活动 |
3.2.5 小结 |
3.3 开展提供特色服务内容的服务营销 |
3.3.1 开展不同主题的健康服务内容 |
3.3.2 提供满足商业需求的商业服务 |
3.3.3 开展多样化的生活服务内容 |
3.3.4 小结 |
3.4 探索与不同机构开展活动的合作营销 |
3.4.1 与政府部门开展信息交流活动 |
3.4.2 与企业开展商业交流活动 |
3.4.3 与艺术家协会开展娱乐活动 |
3.4.4 小结 |
3.5 利用文化创意产品设计思路开展产品营销 |
3.5.1 文创产品开发与主题展览相结合 |
3.5.2 文创产品开发与历史纪念日相结合 |
3.5.3 文创产品开发与专业机构合作 |
3.5.4 小结 |
3.6 图书馆内外空间设计营销 |
3.6.1 合理利用图书馆馆内空间 |
3.6.2 扩展创建图书馆馆外空间 |
3.6.3 小结 |
第四章 对我国公共图书馆开展营销活动的建议 |
4.1 面向不同用户类型开展针对性的营销活动 |
4.1.1 开发面向儿童用户兴趣培养类活动 |
4.1.2 丰富面向青少年能力提高类活动 |
4.1.3 开展面向残障用户特殊需求类活动 |
4.2 利用馆内资源和馆外空间开展资源营销活动 |
4.2.1 开展满足知识需求的课程培训活动 |
4.2.2 促进图书馆资源的结构优化 |
4.2.3 合理利用和开发馆内外空间 |
4.3 开展满足不同用户需求的服务内容营销 |
4.3.1 精准分析用户需求 |
4.3.2 开展特色服务内容 |
4.3.3 提高服务水平 |
4.4 充分利用馆外合作资源开展联合营销活动 |
4.4.1 与其他图书馆开展资源共享活动 |
4.4.2 与企业合作开展商业营销活动 |
4.4.3 与政府、其他团体合作开展活动 |
4.5 多方面探索和开发文化创意产品营销 |
4.5.1 产品开发与馆藏特色相结合 |
4.5.2 产品开发与其他机构合作 |
4.5.3 鼓励用户参与文创产品设计 |
第五章 结语 |
参考文献 |
致谢 |
(7)X公司车载摄像头大客户营销的项目化管理研究(论文提纲范文)
摘要 |
ABSTRACT |
第一章 导论 |
1.1 选题背景 |
1.2 研究的目的以及意义 |
1.3 研究内容 |
1.4 主要研究方法 |
1.5 研究拟解决的问题以及可能的创新点 |
第二章 相关理论和研究综述 |
2.1 大客户营销的理论综述 |
2.1.1 大客户管理的概念的界定 |
2.1.2 大客户的特点以及对营销的需求 |
2.1.3 大客户管理研究的最新进展 |
2.2 项目管理理论在市场营销应用的理论综述 |
2.3.1 项目管理的国内外发展趋势以及现状 |
2.3.2 项目管理在市场营销中的应用 |
2.3.3 项目管理生命周期理论在市场营销中的应用步骤细化 |
第三章 X公司车载摄像头大客户营销管理现状及问题分析 |
3.1 车载摄像头行业现状以及趋势分析 |
3.2 X公司的背景介绍 |
3.3 X公司车载摄像头大客户营销识别与评定 |
3.4 X公司车载摄像头大客户营销项目管理现状分析 |
3.4.1 大客户营销开始阶段存在的问题 |
3.4.2 大客户营销计划阶段存在的问题 |
3.4.3 大客户营销在落地实施阶段存在的问题 |
3.4.4 大客户营销结束阶段存在的问题 |
3.5 X公司车载摄像头大客户营销导入项目化管理的意义 |
第四章 X公司车载摄像头大客户营销项目化管理方案设计 |
4.1 大客户营销项目化的策划与启动管理 |
4.1.1 项目信息收集 |
4.1.2 项目目标设定 |
4.1.3 营销战略制定 |
4.1.4 构建营销项目组 |
4.2 大客户营销项目化的计划与实施管理 |
4.2.1 项目组成员职责的分配 |
4.2.2 制定项目计划 |
4.2.3 项目计划实施的保障措施 |
4.3 大客户营销项目化的执行与控制管理 |
4.3.1 项目进度的控制 |
4.3.2 项目费用的控制 |
4.3.3 服务质量的控制 |
4.4 大客户营销项目化管理的收尾与评价管理 |
第五章 X公司BH客户营销中导入项目化管理的方案应用 |
5.1 BH客户营销中导入项目化的策划与启动管理 |
5.1.1 BH客户营销中导入项目化管理的引导 |
5.1.2 BH客户项目信息的收集 |
5.1.3 BH客户项目的项目目标设定 |
5.1.4 BH公司营销策略的制定 |
5.2 BH客户营销中导入项目化的计划与实施管理 |
5.2.1 成立项目小组 |
5.2.2 制定项目开发计划 |
5.3 BH客户营销中导入项目化的执行与控制管理 |
5.3.1 项目进度控制(关键节点) |
5.3.2 项目成本控制 |
5.3.3 服务质量控制 |
5.4 BH客户营销中导入项目化的收尾与评价管理 |
第六章 结论与展望 |
6.1 结论 |
6.2 展望 |
参考文献 |
致谢 |
作者简介 |
学位论文数据集 |
(8)中信戴卡股份有限公司市场营销策略研究(论文提纲范文)
摘要 |
ABSTRACT |
第1章 绪论 |
1.1 选题背景及研究意义 |
1.1.1 选题背景 |
1.1.2 研究意义 |
1.2 国内外研究现状及评述 |
1.2.1 国外研究现状 |
1.2.2 国内研究现状 |
1.2.3 国内外研究现状评述 |
1.3 本文的研究的内容与方法 |
1.3.1 研究内容 |
1.3.2 研究方法 |
第2章 营销策略的相关理论概述 |
2.1 市场营销的相关理论 |
2.1.1 市场营销的概念 |
2.1.2 营销组合策略理论 |
2.1.3 营销组合理论的进化 |
2.1.4 营销理论的发展趋势 |
2.2 营销分析工具 |
2.2.1 波特五力分析模型概要 |
2.2.2 PEST分析方法 |
2.3 本章小结 |
第3章 中信戴卡面临的内外部市场营销环境分析 |
3.1 中信戴卡公司外部宏观环境分析 |
3.1.1 政治环境分析 |
3.1.2 社会环境分析 |
3.1.3 经济环境分析 |
3.1.4 技术环境分析 |
3.2 中信戴卡波特五力模型分析 |
3.2.1 竞争对手分析 |
3.2.2 潜在进入者分析 |
3.2.3 供应商议价能力 |
3.2.4 购买者议价能力 |
3.2.5 替代品分析 |
3.3 中信戴卡公司内部环境分析 |
3.3.1 组织结构分析 |
3.3.2 人力资源分析 |
3.3.3 市场营销能力分析 |
3.3.4 生产能力分析 |
3.3.5 研发能力分析 |
3.3.6 企业文化分析 |
3.4 本章小结 |
第4章 市场营销策略的现状分析及优化策略 |
4.1 产品策略 |
4.1.1 产品策略的现状分析 |
4.1.2 产品策略的优化 |
4.2 价格策略 |
4.2.1 价格策略的现状分析 |
4.2.2 价格策略的优化 |
4.3 促销策略 |
4.3.1 促销策略的现状分析 |
4.3.2 促销策略的优化 |
4.4 渠道策略 |
4.4.1 销售渠道的现状分析 |
4.4.2 渠道策略的优化 |
4.5 本章小结 |
第5章 市场营销优化策略实施的保障措施 |
5.1 产品策略的保障措施 |
5.1.1 企业文化的核心 |
5.1.2 企业文化的保障 |
5.2 价格策略的保障措施 |
5.2.1 技术能力的保障 |
5.2.2 供应链风险体系的保障 |
5.3 促销策略的保障措施 |
5.3.1 组织和流程的保障 |
5.3.2 绩效考核体系的保障 |
5.3.3 内培制度的保障 |
5.4 渠道策略的保障措施 |
5.4.1 制造产业链的保障 |
5.4.2 长期合作关系的保障 |
5.5 本章小结 |
结论 |
参考文献 |
攻读硕士学位期间承担的科研任务与主要成果 |
致谢 |
(9)兰州学大教育培训公司市场营销策略优化研究(论文提纲范文)
中文摘要 |
Abstract |
第一章 绪论 |
1.1 研究背景与研究意义 |
1.1.1 研究背景 |
1.1.2 研究意义 |
1.2 国内外研究现状 |
1.2.1 国内相关研究综述 |
1.2.2 国外相关研究综述 |
1.2.3 文献述评 |
1.3 研究内容 |
1.4 研究方法及研究工具 |
1.4.1 研究方法 |
1.4.2 研究工具 |
1.5 创新点 |
第二章 相关理论基础 |
2.1 现代营销理念 |
2.2 STP营销理论 |
2.3 营销组合理论 |
2.4 关系营销理论 |
第三章 兰州学大教育培训公司营销现状分析 |
3.1 学大教育培训公司发展现状 |
3.1.1 公司简介 |
3.1.2 公司内部资源情况 |
3.1.3 公司营销策略现状 |
3.2 学大教育培训公司市场营销存在的突出问题 |
3.2.1 产品服务同质化严重 |
3.2.2 营销人员工作积极性不高 |
3.2.3 营销渠道较为单一 |
3.2.4 价格体系不完善 |
3.2.5 促销活动缺乏特色 |
3.3 学大教育培训公司市场营销问题成因分析 |
3.3.1 营销理念落后 |
3.3.2 营销团队专业能力欠缺 |
3.3.3 营销机构设置不足 |
3.3.4 员工营销激励薄弱 |
第四章 兰州学大教育培训公司营销环境分析 |
4.1 学大教育培训公司营销宏观环境分析 |
4.1.1 政治环境分析 |
4.1.2 经济环境分析 |
4.1.3 社会环境分析 |
4.1.4 技术环境分析 |
4.2 学大教育培训公司竞争环境分析 |
4.2.1 供应商议价能力 |
4.2.2 消费者议价能力 |
4.2.3 同行业竞争者 |
4.2.4 新进入者威胁 |
4.2.5 替代品威胁 |
4.3 学大教育培训公司市场营销SWOT分析 |
4.3.1 内部优势分析 |
4.3.2 内部劣势分析 |
4.3.3 外部机会分析 |
4.3.4 外部威胁分析 |
第五章 学大教育培训公司营销策略优化 |
5.1 营销策略优化的目标 |
5.2 目标市场策略优化 |
5.2.1 学大教育培训公司业务市场细分 |
5.2.2 学大教育培训公司业务目标市场选择 |
5.2.3 学大教育培训公司业务市场定位 |
5.3 学大教育培训公司营销组合策略优化 |
5.3.1 产品策略 |
5.3.2 价格策略 |
5.3.3 促销策略 |
5.3.4 渠道策略 |
5.3.5 有形展示策略 |
5.3.6 人员管理策略 |
5.3.7 过程管理策略 |
5.4 关系策略 |
5.5 口碑策略 |
第六章 学大教育培训公司营销策略实施保障 |
6.1 创新营销理念 |
6.2 完善营销组织结构 |
6.3 建设专业的营销团队 |
6.4 建立全员营销绩效考评体系 |
第七章 结论与展望 |
7.1 研究结论 |
7.2 不足与展望 |
参考文献 |
致谢 |
作者简历 |
(10)我国省级公共图书馆服务营销评价指标体系的构建及实证研究(论文提纲范文)
摘要 |
ABSTRACT |
第一章 绪论 |
1.1 研究背景 |
1.2 研究意义 |
1.2.1 理论意义 |
1.2.2 现实意义 |
1.3 国内外图书馆服务营销研究现状 |
1.3.1 国外图书馆服务营销研究现状 |
1.3.2 国内图书馆服务营销研究的现状 |
1.3.3 国内外研究述评 |
1.4 研究内容与研究方法 |
1.4.1 研究内容 |
1.4.2 研究方法 |
1.5 研究难点与创新 |
1.5.1 研究难点 |
1.5.2 主要创新 |
第二章 相关概念及理论基础 |
2.1 相关概念 |
2.1.1 服务营销 |
2.1.2 公共图书馆服务营销 |
2.2 理论基础 |
2.2.1 服务营销理论 |
2.2.2 平衡计分卡理论 |
第三章 省级公共图书馆服务营销评价模型构建 |
3.1 公共图书馆服务营销战略地图 |
3.2 公共图书馆服务营销平衡计分卡模型 |
3.3 公共图书馆服务营销评价相关维度分析 |
3.3.1 效益 |
3.3.2 用户 |
3.3.3 内部业务流程 |
3.3.4 学习与成长 |
第四章 省级公共图书馆服务营销评价指标体系设计 |
4.1 评价指标体系的指标结构 |
4.1.1 评价指标体系的初步建立及指标重要性评分 |
4.1.2 评价指标体系的确定 |
4.2 评价指标体系的指标解析 |
4.2.1 效益评价指标 |
4.2.2 用户评价指标 |
4.2.3 内部业务流程评价指标 |
4.2.4 学习与成长评价指标 |
4.3 评价指标体系的权重确定 |
4.4 评价指标量化评分标准 |
4.4.1 评价指标评分标准 |
4.4.2 指标得分计算标准 |
第五章 省级公共图书馆服务营销评价实证分析 |
5.1 实证调研的设计与实施 |
5.1.1 问卷调查信度检验 |
5.1.2 问卷调查效度检验 |
5.2 实证调研的结果分析 |
5.3 省级公共图书馆服务营销的优势与不足 |
5.3.1 省级公共图书馆服务营销的优势 |
5.3.2 省级公共图书馆服务营销的不足 |
5.4 省级公共图书馆服务营销优化策略 |
5.4.1 加强宣传力度,提升用户认知度 |
5.4.2 再造图书馆空间,重视分区布局的合理性 |
5.4.3 构建详实服务营销发展战略,更好开展服务营销工作 |
5.4.4 重视员工建议,激励员工工作积极性 |
第六章 结语 |
6.1 研究总结 |
6.2 研究不足与后续展望 |
参考文献 |
附录 |
附录1 我国省级公共图书馆服务营销评价指标体系指标重要性专家咨询表 |
附录2 我国省级公共图书馆服务营销评级指标体系指标权重调查表 |
附录3 南京图书馆服务营销用户调查问卷 |
附录4 陕西省图书馆服务营销用户调查问卷 |
附录5 我国省级公共图书馆管理人员访谈大纲 |
附录6 我国省级公共图书馆工作人员访谈大纲 |
攻读硕士期间取得的科研成果 |
四、将营销理念引入出版社(论文参考文献)
- [1]创业营销助力餐饮企业危机应对的机理 ——一项关于“老乡鸡”的探索性案例研究[D]. 吴瑶瑶. 安徽财经大学, 2021(10)
- [2]慢综艺节目场景化营销策略研究 ——以《中餐厅》为例[D]. 刘芳秀. 辽宁师范大学, 2021(09)
- [3]基于4I理论的重庆市区县图书馆运营策略研究[D]. 颜俪娟. 黑龙江大学, 2021(09)
- [4]D公司营销人员培训体系优化设计[D]. 邢甜甜. 山东大学, 2020(05)
- [5]DPZY公司“西棠甲第”地产项目营销策略研究[D]. 刘占宫. 山东大学, 2020(05)
- [6]英国国家图书馆和公共图书馆营销策略研究[D]. 段晶晶. 河北大学, 2020(08)
- [7]X公司车载摄像头大客户营销的项目化管理研究[D]. 孙亮玉. 浙江工业大学, 2020(03)
- [8]中信戴卡股份有限公司市场营销策略研究[D]. 刘壮. 燕山大学, 2020(01)
- [9]兰州学大教育培训公司市场营销策略优化研究[D]. 朱琳. 兰州大学, 2019(02)
- [10]我国省级公共图书馆服务营销评价指标体系的构建及实证研究[D]. 赫夏紫薇. 西北大学, 2019(01)