6家民营医院调查分析

6家民营医院调查分析

一、6所民营医院的调查分析(论文文献综述)

王佳珺[1](2020)在《内蒙古包钢医院服务营销策略研究》文中认为随着我国社会进步和经济的不断发展,我国的医疗服务经历了由医疗卫生事业向健康产业管理的转变,2009年出台的“新医改”政策更进一步明确了医疗服务市场化的发展方向,公立医院管理的基本思路已经从管理转向经营。伴随着医疗体制改革步伐的不断加深和加快,公立医院的垄断地位受到动摇,社会资本和特色医疗模式逐步增加其在医疗市场中的份额,医疗保险制度的改变、药品和耗材零加成、尝试进行分级诊疗令医疗行业的竞争激烈程度逐渐加剧,公立医院坐等患者上门的时代已经过去。在这种形势下,公立医院必须重新思考自己的定位,通过一套行之有效的营销策略去提升自身的医疗水平和服务水平。在激烈的市场竞争中为患者提供安全、方便、经济、高效的服务,实现医院的可持续发展。本文以包头市大型公立医院—内蒙古包钢医院作为研究对象,主要分成七个部分:在绪论中简要介绍了本文研究背景、意义和研究思路。第二章回顾和梳理服务营销的相关理论,为本文观点的阐述奠定理论基础。第三章运用五力模型,对内蒙古包钢医院服务营销环境进行分析。第四章用SWOT模型对内蒙古包钢医院服务营销现状进行分析。第五章运用STP战略和7Ps理论提出内蒙古包钢医院服务营销战略调整与策略改进方案。第六章为内蒙古包钢医院服务营销策略改进的保障。第七章是对全文的简要总结。本文结合医疗市场现状和发展趋势的分析,提出了在医改政策影响下,医疗服务市场竞争日趋激烈,服务营销成为将公立医院管理重要内容的观点。

李雨轩[2](2020)在《民营医院内容营销影响品牌共鸣的机制研究 ——基于感知价值的中介作用》文中研究说明在我国的医疗市场格局中,民营医院超过半数。作为具有高度市场化性质的服务型企业,民营医院在早期曾通过粗放型营销方式快速扩张,在扩大知名度的同时由于虚假宣传等问题造成了信任危机。近些年,民营医院正在探索更有效的营销方式,寻求与顾客建立长期稳定关系,服务于顾客终身价值。而内容营销作为一种区别于传统大众营销的方式,正受到越来越多品牌的青睐。越来越多的商家基于互联网这一载体进行内容创造,依托于优质、对消费者有价值的内容打动顾客、使其对品牌和产品产生信任,进而发生购买、主动推荐等行为。使用好内容营销这一工具,能够帮助民营医院在消费者心中树立优质的品牌形象,扭转相比于公立医院的劣势,实现长期、可持续发展。基于以上背景,本文将探索民营医院内容营销对于品牌关系建设的影响机制,并就民营医院如何开展内容营销,为相关企业管理者提供基于研究结论的实践建议。本文把民营医院作为研究对象,以消费者黑箱与内容营销三阶段理论为理论基础,构建本次研究的理论模型:以内容营销为自变量,代表品牌-消费者关系质量的品牌共鸣为因变量,并探究顾客感知价值是否在内容营销影响品牌共鸣的机制中发挥中介作用。通过查找并阅读大量相关文献,按照内容类型的不同将自变量分为功能型内容、娱乐型内容、情感型内容和社交型内容,将品牌共鸣分为行为忠诚、态度依恋和社区意识三个维度,中介变量感知价值则包括功能价值、情感价值和社会价值三个方面。本文选用普遍认可并被反复验证的成熟量表,通过问卷前测进行题项的修正,得到此次研究的正式量表。本文以在民营医院有过就诊经历的人群为问卷调研对象收集正式数据。在实证研究阶段,使用SPSS23和AMOS24统计软件,依次进行描述性分析、样本分布与相关性分析、多元回归模型验证、信效度检验和结构方程模型的论证,得到了以下研究结论:1.民营医院的内容营销对顾客感知价值和品牌共鸣均存在正向影响;2.感知价值在内容营销影响品牌共鸣的机制中发挥中介作用;3.功能型内容对于建立品牌共鸣的促进作用最强,路径机制最丰富,通过功能价值和情感价值的中介作用,对品牌共鸣的行为忠诚、态度依恋和社区意识三方面均有显着影响;4.情感型内容直接影响社区意识且通过情感价值的中介作用影响品牌共鸣的三个维度;5.娱乐型内容仅对行为忠诚有微弱的促进作用,且不经过感知价值的中介;6.社交型内容通过社会价值,影响态度依恋和社区意识。基于理论和实证研究结论,本文为民营医院如何开展内容营销提出了实践建议。最后,从研究模型、范围和研究方法三方面分析了本文的局限之处及对未来的研究提出了展望。

王宏刚[3](2020)在《云南CWZD医疗管理股份有限公司发展战略研究》文中进行了进一步梳理当今世界经济快速发展,经济全球化进程日益推进,我国在继续深化改革的过程中,市场经济的主体地位进一步巩固和增强,经济发展使得人民生活水平不断提高,国人对健康的关注和重视程度也在不断加强。我国现已进入了人口老龄化社会,老年疾病的发病率逐年升高,今后到医院就诊的人数也会持续增多,因此在医院管理过程中,尤其是在民营医院的管理过程中,战略管理的作用十分重要和极富深远意义。我国政府历来高度重视人民群众的医疗健康问题,一直以来对医疗体制进行着最科学优化的改革,有利于医疗健康事业和医院发展方面的利好政策持续出台,尤其是针对社会资本兴办民营医院的优惠政策在近年来也在持续出台。当下,国内的医疗行业,医疗市场和医疗环境正在发生着前所未有的巨大变化,医疗行业迎来了前所未有的机遇和挑战,特别是身处这一巨大变革中的民营医院。云南CWZD医疗管理股份有限公司是一家专业管理医院的股份有限公司,公司从最初的一家专科医院做起,经过高层管理人员持续多年的不懈努力,现在全国范围内有了自己的多家医院,办院规模不断增大,现已成为了拥有和管理国内多家骨病专科医院的医疗管理股份有限公司。公司把骨科医院的布局不断辐射全国,不仅取得了较好的经济效益,同时也在全国范围内迅速提高了公司的知名度和行业影响力,获得了患者和业界的高度认可。但是公司在全国范围内与公立三甲医院和顶级骨科医院相比,在专业技术水平、科研能力、软硬件设施方面仍有较大差距,在竞争中仍存在明显劣势。本文把云南CWZD医疗管理股份有限公司作为研究对象,对该公司进行了实地调查分析,系统分析了公司及旗下医院所处的政治、经济、社会、技术四个方面的宏观环境;分析了骨科医疗行业中公立医院和民营骨科医院的竞争力,还有即将进入骨科医疗行业的潜在力量、医疗供应商的议价能力、患者的支付能力等方面来探究该公司所处医疗市场中竞争环境的基本情况。进而结合公司自身的实际情况,找出了公司内在的优势和劣势,以及可能获得的机会和所要面对的威胁所在。通过综合分析,利用竞争战略理论和分析工具(PEST分析、波特五力竞争模型、SWOT分析)来发掘出集团的竞争力,研究制定出适合该公司的最佳发展战略。公司可以采用走加大融资力度、加快全国范围内骨科医院布局、启动国内A股上市、打造高精尖专业、塑造精品科室、建设互联网医院等方面来提升竞争能力,并通过调整组织机构、人力资源建设等保障来确保发展战略得以有效运用和实施。通过对云南CWZD医疗管理股份有限公司发展战略的研究,除了能研究分析出适合公司发展的最佳发展战略外,还能增加国内关于民营医院战略管理等方面的相关研究内容,促进我国民营医院健康有序的发展,并能更好地服务于人民群众的健康事业,同时也希望能够对其它类似的民营医疗机构在制定符合自身情况的发展战略起到一定的借鉴和参考作用。

关旻[4](2020)在《民营医院医务工作者工作满意度研究 ——以KMXD医院为例》文中指出我国对医疗机构的研究主要集中于公立医院或者医疗机构,缺乏对民营医院的研究,在民营医院快速发展当下,对民营医院的研究也多集中于医院的经营管理、业务发展、流程优化等,而对处于民营医院核心地位的医务工作者满意度相关的理论研究更加缺乏。本文以KMXD医院为例,调查研究该医院医务工作者满意度情况,分析影响医务工作者满意度因素以及不同特征医务工作者满意度情况,对发现的问题给出合理的意见,为KMXD医院在日常管理中提供参考依据。本文首先介绍了我国民营医院的发展现状,包括民营医院数量类型、医务工作者的岗位构成、医务工作者的职称构成、医务工作者的薪酬状况、床位数等。同时分析了我国民营医院存在的问题。然后以KMXD医院医务工作者为研究对象,采用问卷调查的方式,运用结构方程探索影响该医院医务工作者满意度的因素,结合满意度模型运用单因素方差和析因方差分析,分析医务工作者满意度的影响因素、不同类型医务工作者的交互作用,得出KMXD医院医务工作者工作满意度上存在的问题,并给出相应的对策建议。通过研究本文得出以下结论:医务工作者薪酬福利待遇较低,缺乏个性化有针对性的激励措施,医务工作者更注重职业发展,不同特征医务工作者交互作用对满意度影响有差异性。对此提出以下建议:完善薪酬福利制度,确保员工福利待遇,制定针对性强的个性化激励措施,加强医院文化建设,提升医护人员认同感。

佘启发[5](2019)在《基于工作嵌入视角公立医院医务人员工作绩效提升研究》文中研究说明随着医疗卫生事业改革的推进,医疗领域的竞争日趋激烈,拥有一支工作绩效突出的医务人员团队,是保证医院医疗质量、保持竞争力的决定性因素之一。工作嵌入的提出为工作绩效研究提供了新的研究思路,不仅能够增加员工的留职机会,还能增强其角色内和角色外行为的表现。目前,国内有关工作嵌入的研究处于初始阶段,主要集中于研究不同行业员工工作嵌入对组织绩效、离职倾向的影响。对医疗行业的研究多是针对护理人员,对公立医院医务人员的实证研究较少。本文基于社会认同理论,以公立医院医务人员为研究对象,以组织认同、工作满意度为中介变量,天职取向为调节变量,构建公立医院医务人员工作嵌入对工作绩效产生影响的有调节的中介作用模型。经过本文研究,旨在为提升公立医院的医务人员工作绩效提供一些富有成效的建议。因此,本文以北京、山东、河南、江西等地的12家公立医院的541名医务人员为调研对象,采用问卷调查的方法,应用SPSS 22.0和AMOS 22.0等软件,对获取的原始数据进行统计分析。通过分析,得出以下主要结论:(1)通过文献的分析和20名公立医院医务人员深度访谈、150名公立医院医务人员开放式问卷调查、526名公立医院医务人员的预调查发现,我国公立医院医务人员的工作嵌入包括四个维度,分别是组织情感、组织匹配、组织牺牲和家庭情感。四因素模型是拟合较好的最优模型。工作嵌入问卷的信效度均达到了心理测量学的要求,是测量公立医院医务人员工作嵌入程度的有效工具;(2)不同年龄、工作年限、学历的公立医院医务人员在工作嵌入程度、组织认同水平、工作满意度水平、天职取向程度、工作绩效水平程度上均存在显着差异;而不同性别的公立医院医务人员仅仅工作嵌入的联结程度存在显着差异;而不同婚姻状况的公立医院医务人员仅在天职取向上并没有显着差异;(3)利用前期构建的公立医院医务人员工作嵌入问卷,以北京、山东、河南、江西等地的12家公立医院的541名医务人员为调研对象,探究公立医院医务人员工作嵌入及各维度对工作绩效的影响效果。通过层次分析法发现,公立医院医务人员工作嵌入与任务绩效显着正相关,且公立医院医务人员工作嵌入的组织情感、组织匹配、家庭情感维度对其任务绩效分别具有显着正向预测作用。同时,公立医院医务人员工作嵌入对其关系绩效也具有显着正向预测作用,且工作嵌入的组织情感、组织匹配、家庭情感维度对其关系绩效分别也具有显着正向预测作用;(4)以社会认同理论为基础,引入组织认同、工作满意度为中介变量,天职取向为调节变量,在理论分析的基础上构建了有调节的中介作用模型,深入探究了公立医院医务人员工作嵌入对工作绩效发挥作用的中间机制和边界条件。通过层次分析法发现,公立医院医务人员的组织认同在工作嵌入和工作绩效的关系中起部分中介作用;工作满意度在工作嵌入与工作绩效关系之间起部分中介作用;公立医院医务人员的天职取向在工作嵌入与工作满意度关系之间起调节作用;工作嵌入通过工作满意度对任务绩效作用的中介作用受到天职取向的调节作用,且工作嵌入通过工作满意度对关系绩效作用的中介作用受到天职取向的调节作用。本文的主要理论贡献包括:(1)以我国公立医院医务人员为背景,构建了公立医院医务人员工作嵌入模型,不仅能够更好地反映中国情境下公立医院医务人员工作嵌入的特征,同时也丰富了工作嵌入理论的应用范围;(2)拓展了工作嵌入的理论模型,本文全面分析了公立医院医务人员工作嵌入各维度对其工作绩效的影响,突破了以往工作嵌入理论多用于离职倾向的研究领域;(3)探索出公立医院医务人员工作嵌入对工作绩效的作用机理,通过理论推演和模型假设,构建了公立医院医务人员工作嵌入对工作绩效的影响机制模型,探索出组织认同和工作满意度的部分中介作用、天职取向的调节作用,以及天职取向和工作满意度在两者之间的相互作用,打开了工作嵌入对工作绩效产生影响的“黑箱”。

吴姝静[6](2019)在《民营医院股权激励对企业绩效的影响研究 ——以爱尔眼科为例》文中研究表明目前,医疗服务市场正在迅速扩大,民营医院虽得到一定的政策利好,但在总体医师资源不足的情况下,医师资源还集中在公立医院。如何通过对核心人才的激励实现企业绩效的增长成为了民营医院突破发展瓶颈的关键。民营医院中的爱尔眼科施行的一系列股权激励措施及其对企业绩效的影响引起了笔者的注意。本文选取爱尔眼科为研究对象,旨在探讨爱尔眼科为何会持续选择股权激励作为其主要的激励机制,如何通过股权激励来实现业绩的快速增长,从哪些方面评价爱尔眼科的绩效增长比较科学。本文采用案例研究范式,首先介绍选题意义与背景,阐述现有文献的研究和理论基础,构建理论框架;然后介绍爱尔眼科的发展历程和发展现状,指出它所面临的行业机遇与挑战,说明它引入股权激励计划的必要性;接着,介绍爱尔眼科股权激励计划的主要内容,主要体现在股权激励计划的设计以及行权结果上。紧接着分析了股权激励计划实施后对企业绩效的影响,从多个层面去评价企业绩效的变化,并对爱尔眼科的股权激励计划本身进行了评价和改进;最后探讨了案例分析的结论和启示。本文的理论意义包括高管和技术人才在对民营医院的绩效增长即价值创造上的影响路径不尽相同。公司通过授予高管和核心技术人员股权,将股东与其利益相统一,鼓励高管为企业利益工作,也重视技术人员的知识要素及智力资本,通过股权激励将这些要素运用到工作中以实现对企业绩效的促进作用。可看出,股权激励,核心人才及企业绩效三者之间应存在互相作用的关系。本文也佐证了民营企业的发展现状更需要引入股权激励机制以满足人力资本需求的观点。同时在股权激励与企业绩效的关系上,本文通过案例研究支持了股权激励能够促进企业绩效的观点,也同时证明了激励后效的存在;本文的现实意义一是对爱尔眼科的股权激励方案进行了改进,为民营医疗行业提供参考。民营医院在设计股权激励计划时可以引入不同的指标以形成并完善指标体系,设定同一指标下的不同水平并且拉大不同水平所对应的激励结果,并且利用相对业绩排名来排除代理人共同面对的不确定因素,使委托人能更精确地判断代理人的努力水平,使股权激励的设计更有针对性。本文对监管政策也有一定的启示。国家政策上对民营医院的利好需要进一步倾斜,主要体现在可进一步扶持民营医院自身的人才培养模式,例如加强医疗及管理人才的继续教育,建立学习型组织以及推广联合办公教育。针对企业自身创新的激励措施,政策上可以对其进行监管和约束。在加大对指标设计创新鼓励的同时也加强对创新的监管和约束。本文的创新之处主要是以民营医院面临的核心人才缺失为切入点说明股权激励与企业绩效之间的作用路径对于不同的核心人才来说也是有所不同的,同时在运用锦标赛理论时突破了传统的边界。

王希臣[7](2018)在《天津市医疗卫生资源市场化配置研究》文中研究说明医疗卫生资源是保障人民群众生命健康的重要资源。如何公平、科学、合理地配置医疗卫生资源,是关系到卫生事业发展和全面建成小康社会的重要课题,也是能否满足人民群众日益增长的美好生活需求的重要问题。因此,不断完善医疗卫生资源配置体系,优化资源配置手段,是当前医疗卫生资源配置研究的重点。天津市位于渤海之滨,是我国北方经济中心和国际港口城市,也是新确立的国家中心城市之一。城市居民健康水平作为衡量城市社会发展水平的重要指标,与城市医疗卫生资源的整体配置状况有着密不可分的关系。当前,天津市医疗卫生资源配置还存在着区域分布不均衡,政策依赖性较强,市场环境适应能力差;基层医疗机构职能弱化,医师多点执业制度推行力度不够;市场化手段运用不足,供需矛盾未得到有效解决;机构配套基础设施不完善,严重限制服务能力和资源配置效率提升等一系列问题。本文结合天津市医疗卫生资源配置的现状,以《天津市卫生计生统计年鉴》数据资料和问卷调查相关资料为基础,采用文献研究法、描述性研究法、数据分析方法和问卷调查法,对天津市医疗卫生资源分布的特点和存在问题进行分析。根据天津市医疗卫生资源配置存在的突出问题和国内外医疗卫生资源配置的有关经验,提出天津市医疗卫生资源市场化配置的内外部需求。同时,运用SWOT分析方法对天津市医疗卫生资源市场化配置进行分析,结合对天津市医疗卫生资源进行市场化配置的影响因素,分析指出关于天津市医疗卫生资源市场化配置的对策建议,为进一步完善天津市医疗卫生资源配置体系,促进社会资本办医和医师多点执业制度推行,加快建设“健康天津”打下坚实基础。

陈升宝[8](2017)在《民营医院医疗服务质量管理研究》文中研究表明医疗服务质量是民营医院赖以生存的根本,是民营医院管理的基础和核心,关系到患者的切身利益,是提高民营医院竞争力的重要方法,是增强患者满意度的有效途径,是促进患者忠诚度的关键因素。按照IS09001:2015标准要求构建民营医院医疗服务质量管理体系是提高民营医院医疗服务质量的基础和保证。运用SERVQUAL服务质量模型方法对民营医院医疗服务质量进行评价,帮助民营医院了解自身医疗服务质量状况,为进一步改进提供决策依据。因此研究民营医院医疗服务质量具有重要现实意义和理论意义。本文主要研究内容有:(1)研究运用按照IS09001:2015标准要求构建适合于我国民营医院医疗服务质量管理体系的方法;(2)判断运用IS09001:2015标准要求构建我国民营医院医疗服务质量管理体系的适应性;(3)探讨运用SERVQUAL服务质量模型评价我国民营医院感知医疗服务质量;(4)分析我国民营医院感知医疗服务质量影响因素;(5)初步制定适合我国民营医院感知医疗服务质量评价指标体系;(6)提供评价我国民营医院感知医疗服务质量有效的方法;(7)探讨民营医院发展特点、趋势和作用,把握民营医院发展规律;本文采用文献研究法、案例研究法、经验总结法和问卷调查法研究民营医院医疗服务质量。研究结果表明IS09001:2015标准要求适合我国民营医院医疗服务质量管理体系构建;SERVQUAL服务质量模型评价方法适合民营医院医疗服务质量评价;提出我国民营医院医疗服务质量评价9个维度,即有形性、便捷性、可靠性、经济性、响应性、移情性、保证性、尊重性和有效性;总结提出我国民营医院医疗服务质量管理评价指标体系应该从10个方面构建,即基础设施方面、医疗设备方面、就医环境方面、医德医风方面、医疗费用经济性方面、医护人员专业技能方面、医护人员服务态度方面、对患者尊重方面、医疗服务结果方面和医疗服务特色方面;我国民营医院医疗服务质量有很大提升空间。

王蕊,王政,熊竟明,赵云[9](2016)在《民营医疗机构医院感染现状调查及干预对策》文中进行了进一步梳理目的了解民营医院感染管理现状,为今后目标管理提供依据。方法根据《医院感染管理规范》,《消毒技术规范》,《昆明市2014年民营医院考评标准》要求,对昆明市23所民营医院进行医院感染管理综合考评。结果 23家民营医院均不同程度存在机构建设、制度更新、布局流程、感染监测、灭菌物品、手卫生、医疗废物、职业暴露管理不力问题。其中感染管理较好医院6所,扣分(1520)分,占总体26.1%;感染管理一般医院7所,扣分(2130)分,占总体30.4%;感染管理较差医院10所,扣分>30分,占总体30.4%。结论必须加强医院感染管理机构人员建设,提高综合素质;医院感染质控中心应制定可操作性强的干预对策,加大培训、督导力度,保障医疗行为安全。

杨汉喜,陈燕燕,吴淑慧,徐铭,郑云蒸[10](2016)在《温州市民营医院发展现状与瓶颈问题调查分析》文中认为目的:了解温州市现阶段民营医院发展现状及遇到的瓶颈问题,并提出相应的建议。方法:采用问卷调查和个人深入访谈法对温州市公立医院对口支援的6所民营医院进行调查。结果:温州市6所民营医院住院人数平均减少8.79%,住院日上升2.29%,医护人员年均离职率为14%,全市民营医院床位年均增长率比公立医院少3.6%,政策环境整体上偏向民营医院。结论:温州市民营医院在有利的政策环境下,服务效率依然较低,面临着医护人员离职率高、专科优势逐渐褪色等瓶颈问题。民营医院的良好持续发展除了其自身的努力外,也需要政府加强政策的执行力度以及民众的大力支持。

二、6所民营医院的调查分析(论文开题报告)

(1)论文研究背景及目的

此处内容要求:

首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景,再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题,并提出你的论文准备的观点或解决方法。

写法范例:

本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。

(2)本文研究方法

调查法:该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。

观察法:用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。

实验法:通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。

文献研究法:通过调查文献来获得资料,从而全面的、正确的了解掌握研究方法。

实证研究法:依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。

定性分析法:对研究对象进行“质”的方面的研究,这个方法需要计算的数据较少。

定量分析法:通过具体的数字,使人们对研究对象的认识进一步精确化。

跨学科研究法:运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。

功能分析法:这是社会科学用来分析社会现象的一种方法,从某一功能出发研究多个方面的影响。

模拟法:通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。

三、6所民营医院的调查分析(论文提纲范文)

(1)内蒙古包钢医院服务营销策略研究(论文提纲范文)

摘要
abstract
第一章 绪论
    1.1 研究背景与意义
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意义
    1.2 国内外研究现状
    1.3 研究思路和论文结构
第二章 相关理论概述
    2.1 服务营销理论
        2.1.1 7Ps营销理论
        2.1.2 医疗机构服务营销特殊性
    2.2 STP营销战略
    2.3 波特五力模型
    2.4 SWOT分析法
第三章 内蒙古包钢医院服务营销环境分析
    3.1 内蒙古包钢医院概况
    3.2 内蒙古包钢医院宏观环境分析
        3.2.1 政策环境分析
        3.2.2 经济环境分析
        3.2.3 社会环境分析
        3.2.4 技术环境分析
    3.3 内蒙古包钢医院竞争环境分析
        3.3.1 潜在进入者的威胁
        3.3.2 替代品的威胁
        3.3.3 供应者的议价能力
        3.3.4 购买者的议价能力
        3.3.5 现有竞争者之间的竞争
第四章 内蒙古包钢医院服务营销现状分析
    4.1 内蒙古包钢医院服务营销现状及存在的问题
        4.1.1 服务产品品牌化低
        4.1.2 促销手段单一
        4.1.3 过程方面需提高服务质量和沟通策略
        4.1.4 人员服务营销意识淡泊
        4.1.5 对有形展示缺乏认识
    4.2 内蒙古包钢医院服务营销存在问题的原因
    4.3 内蒙古包钢医院SWOT分析
        4.3.1 优势
        4.3.2 劣势
        4.3.3 机会
        4.3.4 威胁
        4.3.5 SWOT矩阵分析
第五章 内蒙古包钢医院服务营销战略调整与策略改进
    5.1 内蒙古包钢医院STP战略调整
        5.1.1 市场细分
        5.1.2 目标市场策略
        5.1.3 市场定位
    5.2 内蒙古包钢医院服务营销策略改进建议
        5.2.1 产品策略
        5.2.2 价格策略
        5.2.3 渠道策略
        5.2.4 促销策略
        5.2.5 人员策略
        5.2.6 过程策略
        5.2.7 有形展示策略
第六章 内蒙古包钢医院服务营销策略改进的保障
    6.1 组织制度保障
    6.2 人员激励和管理制度保障
    6.3 运行机制保障
第七章 结论与展望
参考文献
致谢

(2)民营医院内容营销影响品牌共鸣的机制研究 ——基于感知价值的中介作用(论文提纲范文)

摘要
Abstract
第一章 绪论
    1.1 研究背景与问题提出
    1.2 研究目的与意义
    1.3 研究内容与研究方法
        1.3.1 研究内容
        1.3.2 研究方法
    1.4 可能存在的创新点
    1.5 研究框架
第二章 文献综述
    2.1 内容营销
        2.1.1 内容营销概述
        2.1.2 内容营销的维度
        2.1.3 医疗机构内容营销概述
    2.2 感知价值
        2.2.1 感知价值概述
        2.2.2 感知价值的维度
        2.2.3 医疗机构感知价值的维度
    2.3 品牌共鸣
        2.3.1 品牌共鸣概述及维度
        2.3.2 品牌共鸣的影响因素
        2.3.3 品牌共鸣与品牌忠诚
第三章 理论模型与假设
    3.1 理论基础
        3.1.1 消费者黑箱理论
        3.1.2 内容营销三阶段模型
    3.2 理论模型
    3.3 研究假设
        3.3.1 民营医院的内容营销与消费者感知价值
        3.3.2 民营医院的内容营销与消费者品牌共鸣
        3.3.3 消费者感知价值与品牌共鸣
        3.3.4 感知价值的中介效应
第四章 研究设计与方法
    4.1 研究设计与方法概述
    4.2 调研问卷设计
        4.2.1 民营医院内容营销测量量表
        4.2.2 顾客对民营医院的感知价值量表
        4.2.3 民营医院的消费者品牌共鸣测量
        4.2.4 控制变量
    4.3 问卷前测及问卷修正
        4.3.1 预调研信度分析
        4.3.2 预调研效度分析
    4.4 正式量表
第五章 实证分析
    5.1 样本概述
    5.2 描述性分析
    5.3 样本分布及相关性分析
        5.3.1 样本峰偏度分析
        5.3.2 相关性分析
    5.4 信度与效度分析
        5.4.1 信度分析
        5.4.2 效度分析
    5.5 多元回归分析
        5.5.1 熵权法计算权重
        5.5.2 回归结果分析
    5.6 结构方程模型
        5.6.1 验证性因子分析
        5.6.2 结构方程模型
        5.6.3 MI指数修正
        5.6.4 中介效应检验
    5.7 实证结果及分析
        5.7.1 理论假设验证结果
        5.7.2 实证结果分析
第六章 结论与建议
    6.1 研究结论与讨论
    6.2 实践启示与建议
    6.3 研究局限与展望
参考文献
附录
致谢

(3)云南CWZD医疗管理股份有限公司发展战略研究(论文提纲范文)

摘要
ABSTRACT
第一章 绪论
    1.1 研究背景及意义
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意义
    1.2 研究思路和方法
        1.2.1 研究思路
        1.2.2 研究方法
    1.3 研究内容和框架
        1.3.1 研究内容
        1.3.2 研究框架
    1.4 国内外研究现状
        1.4.1 国外研究现状
        1.4.2 国内研究现状
        1.4.3 国内外研究综述
第二章 相关理论综述
    2.1 相关概念
        2.1.1 战略
        2.1.2 战略管理
    2.2 相关理论及方法
        2.2.1 企业战略理论
        2.2.2 竞争战略理论
        2.2.3 战略分析方法
第三章 云南CWZD医疗管理股份有限公司内部和外部环境分析
    3.1 云南CWZD医疗管理股份有限公司内部环境分析
        3.1.1 公司简介
        3.1.2 公司发展现状
        3.1.3 公司资源状况分析
        3.1.4 公司能力状况分析
    3.2 宏观环境分析(PEST分析)
        3.2.1 政治法律环境分析
        3.2.2 经济环境分析
        3.2.3 社会文化环境分析
        3.2.4 技术环境分析
        3.2.5 行业竞争环境分析
    3.3 本章小结
第四章 云南CWZD医疗管理股份有限公司发展战略分析与选择
    4.1 公司的SWOT分析
        4.1.1 公司的优势
        4.1.2 公司的劣势
        4.1.3 公司面临的机会
        4.1.4 公司面临的威胁
    4.2 公司的SWOT矩阵
        4.2.1 SO战略
        4.2.2 WO战略
        4.2.3 ST战略
        4.2.4 WT战略
    4.3 云南CWZD医疗管理股份有限公司发展战略选择
    4.4 本章小结
第五章 云南CWZD医疗管理股份有限公司战略实施及其保障措施
    5.1 云南CWZD医疗管理股份有限公司发展战略的实施
        5.1.1 加强和推进融资计划
        5.1.2 加快国内核心城市骨科医院的布点
        5.1.3 启动公司国内A股上市计划
        5.1.4 打造高精尖专业和特色科室
        5.1.5 加强同一流骨科医院的战略合作
        5.1.6 建设互联网医院
    5.2 云南CWZD医疗管理股份有限公司发展战略的保障措施
        5.2.1 调整公司组织结构的保障
        5.2.2 人力资源建设的保障
        5.2.3 加强财务管理的保障
        5.2.4 加强医疗质量管理的保障
        5.2.5 战略实施的制度保障
第六章 结论和展望
    6.1 结论
    6.2 展望
致谢
参考文献

(4)民营医院医务工作者工作满意度研究 ——以KMXD医院为例(论文提纲范文)

摘要
ABSTRACT
第一章 绪论
    1.1 研究背景与意义
        1.1.1 研究背景意义
        1.1.2 研究的创新点
    1.2 国内外文献综述
        1.2.1 国外研究现状
        1.2.2 国内研究现状
    1.3 研究内容与方法
        1.3.1 研究对象与内容
        1.3.2 研究方法和技术路线
第二章 民营医院医务工作者工作满意度相关理论
    2.1 理论基础
        2.1.1 工作满意度
        2.1.2 工作满意度相关理论
        2.1.3 工作满意度的测量工具
        2.1.4 工作满意度的影响因素
    2.2 理论分析框架及假设
第三章 民营医院现状分析
    3.1 民营医院的概况
        3.1.1 民营医院数量和构成状况
        3.1.2 民营医院人员构成和职称状况
        3.1.3 民营医院人均人员经费状况
    3.2 民营医院发展存在的问题
第四章 民营医院医务工作者工作满意度现状研究
    4.1 KMXD医院状况
        4.1.1 KMXD简介
        4.1.2 KMXD组织结构
        4.1.3 KMXD人力资源情况
    4.2 开展预调查
    4.3 调查样本基本情况
    4.4 问卷分析
        4.4.1 问卷设计
        4.4.2 信度分析
        4.4.3 效度分析
    4.5 医院医务工作者基本情况分析
    4.6 医院医务工作者满意度模型构建
        4.6.1 探索性因子分析
        4.6.2 一阶结构模型建立
        4.6.3 二阶结构模型
    4.7 模型评价
        4.7.1 医院医务工作者满意度分析
        4.7.2 不同特征医务工作者满意度交互作用
第五章 KMXD医院医务工作者满意度的对策与建议
    5.1 问题分析
        5.1.1 医务工作者薪酬福利待遇较低
        5.1.2 缺乏个性化有针对性的激励措施
        5.1.3 医务工作者更注重职业发展
        5.1.4 不同特征医务工作者交互作用对满意度影响有差异性
    5.2 激励方式分析
    5.3 对策与建议
        5.3.1 完善薪酬福利制度,确保员工福利待遇
        5.3.2 制定针对性强的个性化激励措施
        5.3.3 加强医院文化建设,提升医护人员认同感
第六章 研究的局限与展望
致谢
参考文献
附录 医务工作者满意度调查问卷

(5)基于工作嵌入视角公立医院医务人员工作绩效提升研究(论文提纲范文)

致谢
摘要
ABSTRACT
1 绪论
    1.1 研究背景及研究意义
        1.1.1 背景
        1.1.2 研究意义
    1.2 研究内容
    1.3 研究方法与技术路线
        1.3.1 研究方法
        1.3.2 技术路线
2 相关理论与文献综述
    2.1 工作嵌入理论综述
        2.1.1 工作嵌入的提出
        2.1.2 工作嵌入的理论基础
        2.1.3 工作嵌入的概念和结构维度
        2.1.4 工作嵌入的测量
        2.1.5 工作嵌入相关研究
    2.2 工作绩效理论综述
        2.2.1 工作绩效的概念
        2.2.2 工作绩效的结构维度
        2.2.3 工作绩效的测量
    2.3 社会认同理论综述
        2.3.1 社会认同理论的背景
        2.3.2 社会认同理论的基本观点
        2.3.3 社会认同理论的基本过程
        2.3.4 社会认同理论研究现状
    2.4 相关概念研究综述
        2.4.1 组织认同相关研究
        2.4.2 工作满意度相关研究
        2.4.3 天职取向相关研究
    2.5 研究评述
3 公立医院及医务人员管理现状分析
    3.1 公立医院相关概念及特征分析
        3.1.1 相关概念界定
        3.1.2 公立医院特征分析
    3.2 公立医院医务人员管理现状分析
        3.2.1 公立医院医务人员工作绩效现状分析
        3.2.2 公立医院医务人员在医疗服务中的主体作用
        3.2.3 公立医院医务人员管理面临的主要问题
    3.3 工作嵌入视角医务人员绩效提升理论分析
        3.3.1 工作嵌入视角的工作绩效提升分析
        3.3.2 医务人员工作绩效影响因素的理论模型分析
    3.4 本章小结
4 公立医院医务人员工作嵌入模型的构建
    4.1 公立医院医务人员工作嵌入内容结构研究
        4.1.1 公立医院医务人员工作嵌入测量条目形成
        4.1.2 公立医院医务人员工作嵌入测量条目的编码与分析
        4.1.3 公立医院医务人员工作嵌入量表的预试预分析
    4.2 公立医院医务人员工作嵌入量表内容结构检验
        4.2.1 正式测试调查对象
        4.2.2 信度和效度分析
        4.2.3 探索性因子分析
        4.2.4 验证性因子分析
    4.3 本章小结
5 公立医院医务人员工作嵌入对工作绩效直接关系研究
    5.1 研究假设的提出
        5.1.1 工作嵌入与任务绩效关系
        5.1.2 工作嵌入与关系绩效关系
    5.2 研究设计
        5.2.1 研究样本
        5.2.2 测量方法
    5.3 变量信效度与相关性分析
        5.3.1 共同方法偏差检验
        5.3.2 信效度分析
        5.3.3 效度分析
        5.3.4 变量的相关性分析
    5.4 人口统计学因素对各变量影响分析
        5.4.1 性别因素对各变量影响分析
        5.4.2 年龄因素对各变量影响分析
        5.4.3 工作年限对各变量影响分析
        5.4.4 婚姻状况对各变量影响分析
        5.4.5 学历因素对各变量影响分析
    5.5 工作嵌入对工作绩效的影响分析
        5.5.1 工作嵌入与任务绩效的分析
        5.5.2 工作嵌入与关系绩效的分析
        5.5.3 工作嵌入对工作绩效的作用路径分析
    5.6 实证结果讨论与分析
    5.7 本章小结
6 公立医院医务人员工作嵌入对工作绩效中间机制研究
    6.1 研究设计和研究假设
        6.1.1 研究设计
        6.1.2 研究假设
    6.2 变量信效度与相关性分析
        6.2.1 共同方法偏差检验
        6.2.2 信度分析
        6.2.3 效度分析
        6.2.4 变量的相关性分析
    6.3 各变量在人口统计学因素上差异分析
        6.3.1 性别因素对各变量影响分析
        6.3.2 年龄因素对各变量影响分析
        6.3.3 工作年限对各变量影响分析
        6.3.4 婚姻状况对各变量影响分析
        6.3.5 学历因素对各变量影响分析
    6.4 工作嵌入对工作绩效的影响机制分析
        6.4.1 组织认同中介作用检验
        6.4.2 工作满意度中介作用检验
        6.4.3 天职取向调节作用检验
        6.4.4 天职取向调节作用分析
        6.4.5 有调节的中介作用检验
    6.5 实证结果讨论与分析
        6.5.1 实证检验结果
        6.5.2 实证结果讨论
    6.6 本章小结
7 基于工作嵌入视角公立医院医务人员工作绩效提升策略
    7.1 公立医院组织层面的工作绩效提升策略
        7.1.1 提高公立医院医务人员的工作嵌入程度
        7.1.2 提高公立医院医务人员组织认同和工作满意度水平
        7.1.3 重视公立医院医务人员天职取向引导
    7.2 公立医院医务人员个体层面的工作绩效提升策略
        7.2.1 提高自身的工作嵌入水平
        7.2.2 提高对组织的认同感和满意度
        7.2.3 培养自身天职取向
    7.3 本章小结
8 结论与展望
    8.1 研究结论
    8.2 论文创新点
    8.3 不足与展望
参考文献
附录
作者简历及攻读博士学位期间取得的研究成果
学位论文数据集

(6)民营医院股权激励对企业绩效的影响研究 ——以爱尔眼科为例(论文提纲范文)

摘要
abstract
1 导论
    1.1 选题背景与研究意义
        1.1.1 选题背景
        1.1.2 研究意义
    1.2 文献综述
        1.2.1 实施股权激励动机的研究
        1.2.2 股权激励与企业绩效间关系的研究
        1.2.3 股权激励方案的要素对激励效果影响的研究
        1.2.4 企业性质对股权激励效果影响的研究
        1.2.5 现有文献评述
    1.3 论文框架与研究方法
        1.3.1 论文框架
        1.3.2 研究方法
2 股权激励的相关理论
    2.1 相关概念
        2.1.1 股权激励的基本概念
        2.1.2 股权激励的模式及其特征
    2.2 理论基础
        2.2.1 委托代理理论
        2.2.2 智力资本理论
        2.2.3 锦标赛理论
3 爱尔眼科及其股权激励计划简述
    3.1 企业简介
        3.1.1 历史沿革
        3.1.2 独特的分级连锁模式
        3.1.3 探索中的产业并购基金模式
    3.2 爱尔眼科引入股权激励的必要性
        3.2.1 行业发展机遇
        3.2.2 经营模式特点
        3.2.3 医师资源匮乏
    3.3 爱尔眼科的股权激励计划的主要内容
        3.3.1 股权激励计划的设计
        3.3.2 股权激励计划的行权结果
4 爱尔眼科股权激励计划的评价与改进
    4.1 财务绩效视角的评价
        4.1.1 与民营医疗企业的对比分析
        4.1.2 与眼科行业整体的对比分析
        4.1.3 与连锁医疗企业的对标分析
    4.2 非财务绩效视角的评价
        4.2.1 门诊量与手术量
        4.2.2 引进的师数
    4.3 爱尔眼科股权激励计划的优缺点
        4.3.1 爱尔眼科股权激励计划的优点
        4.3.2 爱尔眼科股权激励计划的缺陷
    4.4 对爱尔眼科股权激励计划的改进
        4.4.1 采取不同的指标完善指标体系
        4.4.2 同一指标下设定不同的达标标准
        4.4.3 利用相对业绩排名排除行业共同风险
5 结论
    5.1 研究结论与启示
        5.1.1 研究结论
        5.1.2 研究启示
    5.2 研究创新
        5.2.1 股权激励对民营医院企业绩效影响路径的创新
        5.2.2 民营医院激励机制设计的创新
        5.2.3 锦标赛理论的应用边界的创新
    5.3 研究局限
        5.3.1 案例选取的局限性
        5.3.2 支撑数据的不完备
        5.3.3 人力资本的价值需进一步衡量
参考文献
附录
攻读学位期间的研究成果

(7)天津市医疗卫生资源市场化配置研究(论文提纲范文)

摘要
abstract
第1章 绪论
    1.1 研究的背景和意义
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意义
    1.2 研究方法与研究框架
        1.2.1 研究方法
        1.2.2 研究框架
    1.3 研究内容
    1.4 研究中的创新与不足
第2章 医疗卫生资源配置的理论基础与研究综述
    2.1 医疗卫生资源配置的理论基础
        2.1.1 相关概念
        2.1.2 理论基础
    2.2 国内外关于医疗卫生资源配置的研究
        2.2.1 国内有关研究综述
        2.2.2 国外有关研究综述
        2.2.3 文献评述与启示
第3章 天津市医疗卫生资源配置的现状与问题
    3.1 天津市医疗卫生资源现状
        3.1.1 现有资源概述
        3.1.2 资源分布状况
    3.2 天津市医疗卫生资源利用效率及配置差异分析
        3.2.1 天津市医疗卫生资源利用效率分析
        3.2.2 天津市医疗卫生资源配置差异分析
    3.3 天津市医疗卫生资源配置存在问题
        3.3.1 过度依赖政策导致市场适应能力差
        3.3.2 基层机构弱化导致多点执业进展缓慢
        3.3.3 市场供需矛盾依然突出
        3.3.4 配套设施不完善制约资源配置效率提升
第4章 天津市医疗卫生资源市场化配置的内外部需求
    4.1 天津市医疗卫生资源市场化配置的外部需求
        4.1.1 外部竞争压力
        4.1.2 资本涌入和人才流失压力
    4.2 天津市医疗卫生资源市场化配置的内部需求
        4.2.1 政策导向需求
        4.2.2 居民医疗卫生服务需求
        4.2.3 卫生事业发展需求
    4.3 天津市医疗卫生资源市场化配置的SWOT分析
        4.3.1 天津市医疗卫生资源市场化配置的优势
        4.3.2 天津市医疗卫生资源市场化配置的劣势
        4.3.3 天津市医疗卫生资源市场化配置的机会
        4.3.4 天津市医疗卫生资源市场化配置的威胁
第5章 天津市医疗卫生资源市场化配置的实践路径
    5.1 实行市场化配置的影响因素
    5.2 促进市场化配置的实现途径
        5.2.1 发挥政策优势,积极引入市场化机制
        5.2.2 加大资金投入力度,鼓励社会资本办医
        5.2.3 保障医务人员利益,加强配套基础设施建设
        5.2.4 运用多元化手段,提高资源配置的经济社会效益
结论
参考文献
附录
致谢

(8)民营医院医疗服务质量管理研究(论文提纲范文)

摘要
abstract
第一章 绪论
    1.1 研究目的和意义
    1.2 研究方法
    1.3 服务质量管理相关理论概述
    1.4 本文研究思路与写作框架
第二章 我国民营医院医疗服务质量管理现状及影响因素
    2.1 我国民营医院发展历程
    2.2 我国民营医院发展现状
    2.3 我国民营医院医疗服务质量管理问题
    2.4 我国民营医院医疗服务质量管理的影响因素
第三章 民营医院医疗服务质量管理体系构建
    3.1 构建民营医院医疗质量管理体系原则
    3.2 构建民营医院医疗服务质量管理体系的方法
    3.3 民营医院医疗服务质量管理体系构建步骤
    3.4 构建民营医院医疗服务质量管理体系目标及特点
    3.5 以AB民营医院为例的医疗服务质量管理体系的构建
第四章 以AB民营医院为例的医疗服务质量管理评价研究
    4.1 我国民营医院医疗服务质量管理评价指标体系构建
    4.2 指标数据的获取与样本情况
    4.3 结果分析
    4.4 影响AB民营医院患者感知医疗服务质量因素分析及改进建议
第五章 我国民营医院医疗服务质量管理改进建议
    5.1 对政府的建议
    5.2 对民营医院的建议
    5.3 对公众的建议
第六章 总结
    6.1 研究结论
    6.2 研究局限
    6.3 研究展望
参考文献
附件
致谢

(9)民营医疗机构医院感染现状调查及干预对策(论文提纲范文)

1 调查对象及方法
    1.1 调查对象
    1.2 调查方法
2 结果
    2.1 基本情况
    2.2 医院感染管理核心制度制定及落实情况
    2.3 重点部门布局流程设置情况
    2.4 医院感染管理监测完成情况
    2.5 无菌物品管理规范情况
    2.6 手卫生规范管理情况
    2.7 医疗废物规范管理情况
    2.8 职业暴露管理情况
3 讨论
    3.1 医院感染管理机构及人员建设势单力薄
    3.2 重点科室布局不合要求,医院感染监测不规范
    3.3 供应室、无菌物品管理不规范
    3.4 手卫生依从性差,无干手设施
    3.5 职业暴露防护知晓率低,标准预防不到位

(10)温州市民营医院发展现状与瓶颈问题调查分析(论文提纲范文)

1 研究对象与方法
    1.1 研究对象
    1.2 研究方法
        1.2.1 定性访谈法。
        1.2.2 问卷调查法。
        1.2.3 统计分析方法。
2 结果
    2.1 民营医院基本情况
    2.2 温州民营医院面临的主要问题
    2.3 民营医院人力资源配置及离职率
    2.4 民营医院服务数量和服务效率
    2.5 民营医院住院患者户籍
    2.6 温州市民营医院和公立医院发展状况
3 讨论
    3.1 民营医院服务效率低下
    3.2 民营医院医务人员离职率高
    3.3 民营医院专科优势逐渐褪色
    3.4 政策环境整体向民营医院倾斜
4 建议
    4.1 政府方面
    4.2 民营医院方面
    4.3 社会各界

四、6所民营医院的调查分析(论文参考文献)

  • [1]内蒙古包钢医院服务营销策略研究[D]. 王佳珺. 内蒙古大学, 2020(01)
  • [2]民营医院内容营销影响品牌共鸣的机制研究 ——基于感知价值的中介作用[D]. 李雨轩. 华东师范大学, 2020(11)
  • [3]云南CWZD医疗管理股份有限公司发展战略研究[D]. 王宏刚. 昆明理工大学, 2020(05)
  • [4]民营医院医务工作者工作满意度研究 ——以KMXD医院为例[D]. 关旻. 昆明理工大学, 2020(05)
  • [5]基于工作嵌入视角公立医院医务人员工作绩效提升研究[D]. 佘启发. 北京交通大学, 2019(01)
  • [6]民营医院股权激励对企业绩效的影响研究 ——以爱尔眼科为例[D]. 吴姝静. 中南财经政法大学, 2019(09)
  • [7]天津市医疗卫生资源市场化配置研究[D]. 王希臣. 天津大学, 2018(06)
  • [8]民营医院医疗服务质量管理研究[D]. 陈升宝. 天津工业大学, 2017(08)
  • [9]民营医疗机构医院感染现状调查及干预对策[J]. 王蕊,王政,熊竟明,赵云. 皮肤病与性病, 2016(06)
  • [10]温州市民营医院发展现状与瓶颈问题调查分析[J]. 杨汉喜,陈燕燕,吴淑慧,徐铭,郑云蒸. 中国医院, 2016(12)

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6家民营医院调查分析
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