构建和谐医患关系论文的关键词有哪些

问：如何构建和谐医患关系

1. 答：吴美玉构建和谐的医患关系，需要医方和患方及全社会共同努力，构建和谐的医患关竖销系具有重要意义，应充分发挥医务人员的主导作用，加强教育、管理和引导。
   一、构建和谐的医患关系要充分发挥医务人员的主导作用
   在医患关系中，医务人员给予患者医疗服务，患者接受医务人员的医疗服务，这就使医务人员处于主导地位，而患者则处于被动地位，构建和谐的医患关系，虽然离不开医患双方的相互配合和共同努力，但医务人员仍是关键，起主导腔野作用，随着患者健康意识、维权意识和法律意识的日益增强，对医务人员的医疗服务提出了新的更高的要求，医务人员应坚持以人为本，以患者为中心的人性化服务理念，在构建和谐的医患关系中自觉发挥主导作用。
   二、高度重视语言的沟通
   一是要认真倾听患者所反映的情况，注意采纳合理的意见，对不合理的建议和要求，耐心地加以说明和解释，以避免不必要的误会。二是针对不同的患者，适时给予安慰和鼓励。三是要杜绝说那些伤害或刺激患者的话。四是要尽量少用或不用医学专业术语，同患者进行语言的沟通，应以方便患者听得懂，能够理解为宜，而不是例行公事、只重程序。
   三、充分尊重患者的权利
   体现人性化的医疗服务，要求医务人员应尊重而不歧视患者是构建和谐的医患关系的必要条件，其实质就是尊重患者的人格尊严、生命价值和医疗权利。在医疗活动中，医务人员应进一步增强尊重患者和维护患者合法权益的意识，作为医务人员，与患者及其亲属应平等相待，而不是居高临下。
   四、认真履行医疗职责
   不断强化使命感、荣誉感和责任感。在日常医疗活动中，始终坚持以患者为中心，体现人文关怀，要树立全心全意为患者服务的观念，一切为了患者，一切方便患余圆游者。致力于不断提高医疗服务质量，让患者及其亲属更满意，医患双方的关系自然也就会更和谐。

问：如何构建和谐的医患关系

1. 答：一是以人性化服务为中心，寻找服务创新点。树立医疗对象首先是“人”，其次才是“病”的现代医学模式，通过人性化服务不断提高群众对医院的满意度。
   二是坚持社会效益准则，打造诚信医院。各级医疗机构要坚持以社会效益为最高准则，坚持合理检查、合理用药、合理收费，严禁各种“开单费”；努力降低患者的医药费用，建立医疗费用阳光制度，认真做好收费咨询工作，让患者和家属随时查询花费情况，让患者放心。枯纯哪
   三是建立和完善医患沟通制度，促进医患沟通。为加强医患沟通，医疗机构要对医患沟通从形式、渠道、内容、要求、技巧、效果、考核等方面进行规范管理。
   四是严格医院质量管理，确保医疗安全。医学是一个尚未完全被人类认知的科学，还有一些需要人类不断探索的领域，有一些疾病目前尚不能完全治愈，或者没有百分之百的把握，而疾病对于患者来说，却是危及生命的头等大事。因此，在为患者提供高新精湛技术服务的同时，还必须努力保证医疗服务的安全性，尽量减少差错和事故，提供安全放心的医疗服务裤伏。
   五是建立医疗告之制度，增进医患没码之间相互了解和信任。要开展医疗服务信息公示，坚持住院病人费用清单制。大力推行“以病人为中心”医疗服务新模式。做到让患者对诊疗收费标准、药品价格、自己的病情、做何种检查项目、自己的经治医生“五个明白”；对诊疗程序、诊治专家、手术应履行的手续、诊治项目和价格、服务承诺“五个知道”；进而对检查、诊疗、用药、收费、服务“五个放心”。

问：如何构建好的医患关系

1. 答：构建方法：
   1、加强医务人员人文素质教育：加强理论知识学习，提高人文素质；强化医德医风教育，树立服务理念；
   2、协调外部因素，构建和谐医患关系；
   3、增进医患信任：医患之间本应是和谐的关系，医护人员对患者悉心诊治，患者放心地毁誉笑把自己的生命健康寄托于医生；同时，构建相互信任的医患关系，需要双方的换位思考，增进相互理解；医生也希望患者和家属从心理上理解和支持他们的工作，建立融洽的人际关系；
   4、加强医患沟通：医患沟通是建立和谐关系的前提，是对医学理解的一种信息传递过纤含程，是为患者的健康需要而进行的，它使医患双方能充分、有效地表达对医疗活动的理解、意愿和要求；
   5、尊重医学虚行科学；
   6、努力提高医务人员的业务素质：医患关系体现在医疗服务的各个细节上，每个细节管理的好坏都将直接影响到医患关系；
   7、加强医德医风的建设：医院要生存、要发展，必须以自己优质的医疗服务吸引更多的患者前来就诊。