12306重复购票如何修复

问：购票重复了系统提示什么

1. 答：购票重复了系统提示并弹出与你购买车票，不能重复使用。如果已经重复支付了订单，可以打铁路客服电话12306，转人工服务，向客服员说明情况，叫客服员给自己提供解决方法，可以拿身份证到铁路人工售票窗口，向工作人员说明情况，叫工作人员给自己提供解决方法。
   12306购票软件
   只要是在正规的、从官方下载的12306购票软件，买票是绝对不会重复扣费的，而且同一个订票人及绑定的乘车人，订了同一个时间段不同车次的车票，系统会提示你购票重复，避免发生不必要的的浪费和麻烦，因此网购火车票一定要下载安装正规的12306app。
   在12306官网是不能同时重复购买同一张车票的，再支付时系统会提示不能购买的，如果要购买的话，要先将之前购买的车票退了才行，12306是铁路服务客户的重要窗口，不管是货运还是客运，走铁路运输都需要通过12306进行业务的联系和合作。

问：我在12306.cn网站购票时不小心重复支付了，重复扣的票款没有及时到账，怎么办？

1. 答：由于在线支付工具系统故障、网络传送不及时等原因，可能在第一次支付后未收到网站回应的情况下，又点击第二次支付，从而出现网站提示支付成功并出票，清算时又出现两次都支付成功的情况，形成同一订单重复支付。遇到这一问题时，请点击附件，下载表格，正确填写相关内容后，将表格以附件方式发送邮件至kyfw@，我们将尽快核实后，按购票时所使用的在线支付工具相关规定，所重复扣款将在规定时间内退回原购票时所使用的在线支付工具。      下次购票时，请耐心等待网站回应，切勿多次点击支付，以避免同一订单重复扣款的问题再次发生。      附件： 互联网购票重复支付信息表

问：12306手机购票重复使用而失败如何修复？

1. 答：最好的办法就是软件更新，或者实在不行卸载重新安装，重新安装最新版本的12306，应该没什么问题了。